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遠東人月刊 Far Eastern Magazine
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2020年09月號 集團簡訊

佈局Open Data 遠銀導入首波MyData數位化服務個人化平臺

遠東商銀 / 蕭珮儀

  遠東商銀深耕數位金融,積極發展數位服務,成為首波於「MyData數位化服務個人化」平臺上架消費金融服務之銀行,第一階段僅7間銀行上架。遠東商銀為解決客戶在申辦金融商品過程中,因無法即時提供如薪資轉帳、扣繳憑單、名下不動產等財力證明驗證資料痛點,造成金融商品申辦流程中斷,因而於第一階段導入信用卡申請服務,陸續更會導入信貸、房貸等簡化申請流程,為客戶創造更便利且流暢的申辦體驗。

  全球積極推動MyData,目前臺灣為行政院國發會主導MyData發展與應用,遠東商銀認為MyData對銀行與客戶的幫助很大,主動配合政府MyData推動,積極加入第一波行列。為免去客戶準備財力證明之不便,打造線上即可完成授權,於MyData平臺上透過自然人憑證、TW FidO兩種身分驗證方式,就能進行串接完成財力證明補件,提升數位申辦效率,客戶於遠東商銀官網信用卡「我要補件」專區,只需5步驟即可完成線上財力證明。透過MyData為客戶打造資料自主運用的環境,放大個人化資料的經濟價值。

  MyData介接上架,預期將持續推升遠東商銀離櫃率(現93%)、數位獲客率(數存現77.3%)》,遠東商銀表示:「第一階段導入信用卡服務,後續將介接信貸、房貨等線上申請流程於MyData平臺,為客戶建構出更完整、更流暢的數位金融應用,打造客戶更智慧且便捷的嶄新金融服務。」#

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