2006年06月號 集团简讯
远传电信M化 + 无线网路系统 饭店服务零距离
/ 远传电信.吴语涵
台北商旅结合远传电信、昱源科技、网钛科技、忻盛科技等技术团队,於4月20日推出全球第一个饭店行动服务──『商旅行动生活』,透过M化及无线网路系统,让饭店服务无线化,台北市马英九市长亦特地参加启用仪式,并在致词中表示:「『商旅行动生活』服务,将让来到台北的国际商旅人士,更能无时不刻享受到饭店全方位的服务,也体验台北网路新都的新面貌。」
台北商旅『商旅行动生活』,运用远传MVPN服务,整合饭店房号与分机系统,提供行动分机服务。当客人Check in时,柜台会免费借用内含远传SIM卡的手机,让客人透过手机获得所需的服务。从手机上延伸的服务包括:手机就是房间分机(即使不在饭店中,也不会错失重要联系)、饭店「行动总机」带着走(外国客人若需即时翻译、讯息即时通等服务,只要在手机上按『8』,即可取得饭店协助)、付费简单又便利(提供即时出帐功能,退房时就可知道饭店费用明细与电话帐单)。
『商旅行动生活』服务概念,透过远传的电信通讯产品与技术,搭配昱源科技、网钛科技在网际网路电话(VoIP)通讯产品与技术,及忻盛科技在资讯系统整合,完成此一系统,不仅将饭店服务由内延伸到外,更让入住的国际商务人士节省时间与大量电话费用,让国际人士享受无线通讯服务及饭店贴身服务。
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