2008年01月號 集团简讯
「全国商店优良店长表扬暨杰出服务店长选拔」结果揭晓 远传电信五名店长获奖
远传电信 / 林慧珊
TCFA台湾连锁暨加盟协会於11月13日假台北国际会议中心大会堂举行本年度「全国商店优良店长表扬暨杰出服务店长选拔」颁奖典礼,此奖项之重要性也被誉为连锁加盟业从业人员的奥斯卡奖。在众多企业的激烈竞争下,远传电信此次总共有十五位优良店长接受表扬,其中有五位店长获颁「杰出服务店长奖」,为全国杰出店长得奖最多的企业!同时,「杰出服务店长奖」在同产业类别中仅有七个名额,远传电信七中取五,表现令人刮目相看。
远传继去年台中黎明直营门市王雅凤店长获奖後,今年特别将加盟门市报名参赛,推荐十位直营门市与五位加盟门市的优良店长参与评选,在第一组同产业类别中,七个名额中就拿下五个席次。这也是远传继去年9月荣获国际知名瑞士SGS ( Societe Generale Surveillance ) 所认可之Qualicert服务验证的肯定後,再次获得众多专家一致肯定。
今年杰出店长选拔於三月份开始筹备,包括32家全国知名连锁企业的183位优良店长经过三个多月书面审查、神秘客现场评核、公益服务与面试等严格评选过程之後,在众多企业的激烈竞争下,远传电信五位店长表现突出,荣获「杰出服务店长奖」。
依据TCFA表示,『杰出服务店长选拔』每年的录取率仅有15%,远传电信是此参选企业中,全国杰出店长得奖最多的企业!能获得此殊荣,象徵远传电信连锁加盟店的服务品质与门市管理,在连锁门市中具有领先地位,同时,杰出服务店长亦成为全体门市服务人员学习的典范。
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