百貨協會會員大會　遠百、SOGO雙雙獲獎

　　中華民國百貨零售企業協會第7屆第3次會員大會於3月14日假遠東百貨企業總部舉行，共計有來自全臺近70位會員參加。會中頒獎表揚「2017 FAPRA企業責任亞太大獎臺灣區優勝」、「百貨零售企業楷模」，分別由遠東百貨和SOGO百貨獲獎。另邀請三聯科技彭志輝協理進行「公共安全檢查耐震評估與地震預警簡介」專題演講，希望強化百貨業者對商場安全的重視。

　　百貨協會徐雪芳理事長在致詞時表示，《追求卓越》作者湯姆‧彼得斯（Tom Peters）曾說，「一流的品質、合理的價格、良好的服務，是參與競爭的基本條件」。對百貨零售業來說，要提升競爭力，除了品質、價格、服務三個基本條件之外，還要加上創新，才可以因應大環境的重重挑戰。而大數據、物聯網、AI人工智慧等新科技已日漸深入影響人們日常生活，百貨人更應該積極發揮創新能力，借助新科技的力量在品質、服務各方面做出差異化，才能帶給顧客完美的體驗，希望百貨從業人員樂在其中，開創出百貨業另一番新格局。

　　當天除了頒發「亞太零售商聯盟（FAPRA）企業責任亞太大獎臺灣區優勝」和「百貨零售企業」兩項國際大獎外，也表揚2017年度「優良從業人員楷模」，由臺北金融大樓商場客服部何語葳獲得。另外，2017年度「優良從業人員」包括：遠百馮茂智、遠百李柏叡、漢神洪玉靜、漢神王文秀、臺北101江心宜、遠東巨城徐子立、遠東巨城鄭世傑、太平洋崇光劉嘉琪、太平洋崇光黃微琳、統領古燕珍、統領董毓芳、統一百華張雅婷、統一百華簡家豪、京站簡奕哲、京站花嘉銳。

　　「優良從業人員」選拔評審團林海主席表示，去年各大百貨度過了非常辛苦的一年，身為經營者與第一線面對消費者的從業人員，感受一定更深刻，面對多變的景氣，百貨人只能不斷的求新、求變，吸引更多的顧客上門，也期待新的一年，百貨業能激盪出新思維，以更創新的手法，在競爭激烈的市場中突圍而出。#