百货协会会员大会　远百、SOGO双双获奖

　　中华民国百货零售企业协会第7届第3次会员大会於3月14日假远东百货企业总部举行，共计有来自全台近70位会员参加。会中颁奖表扬「2017 FAPRA企业责任亚太大奖台湾区优胜」、「百货零售企业楷模」，分别由远东百货和SOGO百货获奖。另邀请三联科技彭志辉协理进行「公共安全检查耐震评估与地震预警简介」专题演讲，希望强化百货业者对商场安全的重视。

　　百货协会徐雪芳理事长在致词时表示，《追求卓越》作者汤姆?彼得斯（Tom Peters）曾说，「一流的品质、合理的价格、良好的服务，是参与竞争的基本条件」。对百货零售业来说，要提升竞争力，除了品质、价格、服务三个基本条件之外，还要加上创新，才可以因应大环境的重重挑战。而大数据、物联网、AI人工智慧等新科技已日渐深入影响人们日常生活，百货人更应该积极发挥创新能力，借助新科技的力量在品质、服务各方面做出差异化，才能带给顾客完美的体验，希望百货从业人员乐在其中，开创出百货业另一番新格局。

　　当天除了颁发「亚太零售商联盟（FAPRA）企业责任亚太大奖台湾区优胜」和「百货零售企业」两项国际大奖外，也表扬2017年度「优良从业人员楷模」，由台北金融大楼商场客服部何语葳获得。另外，2017年度「优良从业人员」包括：远百冯茂智、远百李柏叡、汉神洪玉静、汉神王文秀、台北101江心宜、远东巨城徐子立、远东巨城郑世杰、太平洋崇光刘嘉琪、太平洋崇光黄微琳、统领古燕珍、统领董毓芳、统一百华张雅婷、统一百华简家豪、京站简奕哲、京站花嘉锐。

　　「优良从业人员」选拔评审团林海主席表示，去年各大百货度过了非常辛苦的一年，身为经营者与第一线面对消费者的从业人员，感受一定更深刻，面对多变的景气，百货人只能不断的求新、求变，吸引更多的顾客上门，也期待新的一年，百货业能激荡出新思维，以更创新的手法，在竞争激烈的市场中突围而出。#