2022年01月號 封面故事
永續大贏家 遠東集團蟬聯全臺第一
遠東人月刊 / 編輯室採訪整理
對於許多人來說,ESG是近年的新興詞彙,但對遠東集團而言,卻是已經堅持逾70年的經營理念。2021年集團旗下多家企業再度於臺灣企業永續獎(TCSA)、全球企業永續獎(GCSA)取得傲人佳績,為企業實踐ESG立下最佳典範。
遠東集團橫掃26座臺灣企業永續獎(TCSA)大獎
- 臺灣十大永續典範企業獎:遠東新世紀、遠傳電信
在公司治理方面,遠東新世紀成立董事會層級之「企業永續委員會」,訂定「風險管理政策」及「稅務治理政策」,連續三年獲得公司治理評鑑前5%;在財務經營方面,維持產業領導地位,每年獲利並分配股利;在環境保護方面,強化能資源管理與綠色製程;在員工照顧方面,安排國際知名學院重點培育人才,同時攜手供應鏈夥伴,帶領企業建構與環境社會共生共榮的商業模式。2020年COVID-19疫情爆發,身為全球最大醫療級複合纖維供應商的遠東新世紀,更是全力供應臺灣90%以上的口罩內層原料,並發展創新抗疫產品,協助全民抗疫。
在疫情的威脅下,遠傳電信持續加強數位轉型,深化5G「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)與雲端技術力,協助政府打造遠距醫療場域和解決交通、空氣品質等民生問題,落實5G垂直應用。對於環境的保護同樣不遺餘力,除了加入GSMA協會氣候變遷倡議,也成為亞洲第三家取得SBTi認證的電信公司,致力降低企業對環境造成的影響。至於「翻轉教育 讓愛遠傳」、「寶衛地球 讓愛遠傳」、「攜手永續先鋒隊」和「心繫家庭 讓愛遠傳」等專案更是行之有年,成為偏鄉教育、弱勢家庭與公益團體最堅強的後盾。
- TOP50臺灣永續企業獎:亞洲水泥、遠東百貨
亞洲水泥積極落實ESG永續行動,在環境面,不僅致力開發低碳產品,更推動綠色製程,成為全球第四家取得SBTi認證的水泥公司;在社會面,除了將國際藝術節引進花蓮,更舉辦超過百場生態巡迴展、參與生態復育計畫;而在公司治理層面,亞泥也贏得「亞洲企業社會責任獎(AREA)」等多座獎項肯定。
遠東百貨則以永續創新的思維制定六大永續行動,並以敏捷的姿態調整資源及策略,更長期投入社會關懷,一年舉辦600場公益活動,同時推動能源轉型,打造環保百貨。2020年不但榮獲國內外34項永續指標獎項肯定,亦是全臺唯一在三年內兩度獲得「國家永續發展獎」的百貨公司,為臺灣百貨零售業樹立最佳永續典範。
- 臺灣永續企業績優獎:遠東SOGO百貨
被喻為臺灣百貨零售業CSR模範生的遠東SOGO百貨,以「永續關鍵六力」為核心價值,結合營運實力與應變能力,在永續經營、綠色百貨、公益平臺與幸福職場上持續投入。2020年儘管疫情來襲,遠東SOGO仍逆風而上,啟動「願景工程」,打造與時俱進、友善共好、全方位時尚生活體驗的零售標竿企業。
- TCSA企業永續報告書
《企業永續報告書》闡述企業如何從自身產業出發,深耕永續議題。在徐旭東董事長的領導下,遠東集團今年有8家公司的《企業永續報告書》獲得TCSA肯定,其中,遠東SOGO百貨、裕民航運、遠東商銀與東聯化學的中文報告書獲得「金獎」;遠東新世紀、亞洲水泥、遠東百貨及遠傳電信的中文報告書更是勇奪「白金獎」。
- 創新成長領袖獎:遠東新世紀、遠東百貨、遠傳電信
遠東新世紀為全球聚酯紡纖產業領導者,以「創新」為立業精神,轉型智慧化的生產營運與產品服務,並積極開發符合國際綠色標章的創新產品,打造綠色商機。2020年COVID-19疫情爆發後,更運用核心研發能力,開發各類醫療原物料,與下游防疫用品製造商共同守護全民健康。
面對COVID-19衝擊與數位零售崛起,遠東百貨同樣發揮「創新」的精神,近5年陸續完成「建構無紙化辦公室、整合跨部門系統、制定管理指標(KPI)、建立企業入口網(EIP)」四大目標,有效控制營業成本,提升生產力,並逐步整合實體零售與網路購物,將APP、線上購物和社群媒體組成線上鐵三角,提供即時、貼心的服務,滿足消費者需求。
沿襲集團「創新」的DNA,遠傳電信也充份運用「大人物」核心能力、雲端技術及5G網路,發展創新的數位服務。不論是攜手台達、微軟,打造臺灣首座5G智慧工廠,或是與亞太電信合作,完成臺灣首件共頻共網的案例,甚至結合各大異業品牌打造行動生活圈等,都凸顯遠傳推動產業轉型升級、創造品牌永續價值的決心。
- 人才發展領袖獎:遠東新世紀、遠傳電信
鑒於數位科技浪潮來襲、全球化的動態競爭加劇,新一代的人才培育刻不容緩,遠東新世紀於2019~2020年啟動「數位轉型人才培育」與「國際化人才培育」兩項計畫,重整和強化傳承梯隊的質與量,並依不同階層搭配多元型態培訓,養成人才即戰力,更首度引進麻省理工史隆管理學院(MIT Sloan School of Management)與華頓商學院(Wharton School)培訓課程,帶領組織轉型蛻變。
向來重視同仁培訓及關懷照護的遠傳電信,不僅著力培養員工創新及數位轉型核心能力,更與國際知名企業合辦創新競賽以網羅人才,同時嚴格保障員工隱私權、工作權、性別平權、言論自由權、促進成長權等各項權益,讓員工樂在職場。
- 氣候領袖獎:亞洲水泥、遠傳電信
因應全球暖化和氣候變遷問題日益嚴重,亞泥致力推動綠色生產製程,除了降低天然礦物與燃料的使用量、調整石灰石摻用比例、減少使用高排碳量的熟料,也積極發展循環經濟,更制定每五年階段性變動之內部碳定價管理辦法,做為促進低碳轉型投資、驅動能源效率、達成減量目標之管理工具,於2021年通過SBTi審查,成為全球第四家完成減碳目標設定、具體回應全球氣候控制升溫2°C以下的水泥公司。
深知企業營運的過程中,可能為生態環境與能源供應帶來風險與機會,遠傳電信亦特別成立環境暨能源管理委員會,明訂減碳目標及進程,檢討能源績效、關注法規動態,進而擬定因應方案,並從電信服務生命週期的觀點切入,導入能源與環境管理系統,攜手客戶、供應商及承攬商組成「攜手永續先鋒隊」,擴大企業影響力。
- 社會共融領袖獎:亞洲水泥、遠傳電信
亞洲水泥長期深耕在地生態環境教育,不僅打造全臺灣最優質的生態環境教育基地--「亞泥生態園區」,免費提供高品質解說及互動體驗,更擴大規模與機關、學校、協會等單位合作辦理多元環教活動,進一步將永續種子擴散至全臺各地,創造企業新價值。
無獨有偶,遠傳電信也以「社會共好、數位包容、環境教育」作為公益三大策略主軸,在社會面透過「大人物」核心技能,建造具社會關懷的智慧城市;在數位包容面推出「翻轉教育 讓愛遠傳」專案,普及數位知識、縮短城鄉差距;在環境教育面則以「建立遠傳綠文化、推廣環境綠教育、倡議消費綠責任」為核心,為環保盡一份心力。
- 循環經濟領袖獎:遠東新世紀
聚酯為全球最廣泛使用的塑料,其中又以紡織品的使用量最高,然而,目前聚酯回收技術中最成熟的「物理法」,卻無法適用於成分複雜的聚酯紡織品等產品。為此,遠東新世紀於2013年開始投入「化學法」回收處理技術的研究,目前已完成「化學法」B2B(Bottle to Bottle)、F2F(Fabric to Fabric)、L2L(Label to Label)等回收測試,並與國際知名品牌商合作開發及推廣下游的應用,協助全球解決聚酯廢棄物回收處理問題,足為企業發展循環經濟的表率。
- 供應鏈領袖獎:遠傳電信
遠傳電信建立供應鏈管理策略、訂立年度目標,持續向供應商宣導環境、社會、治理(ESG)三大永續面向,並攜手永續供應鏈專家--勤業眾信,進行第三方供應商永續評鑑。此外,遠傳也積極號召夥伴共同幫助臺灣資源匱乏的機關團體,2020年正式啟動「臺東賓茂國中籃球場公益修繕專案」,為偏鄉學童提供更安全、便利的訓練場地。
- 透明誠信領袖獎:遠傳電信
遠傳自成立以來,戮力完善公司治理、監督架構及誠信經營原則,建立運作流暢、權責分明的治理體系,對內進行員工宣導與訓練,對外則透過多元管道揭露資訊,並設置申訴管道,供內外部人員檢舉違規事項,同時要求供應商簽署誠信經營守則。不僅如此,遠傳亦設立風險管理委員會,落實企業風險管理,並成立企業社會責任委員會,訂立永續策略與短中長期目標,每季開會檢視進度。
- 創意溝通領袖獎:遠傳電信
為有效掌握與利害關係人溝通重點,遠傳透過官方網站問卷及專門溝通管道取得意見回饋,再以多元溝通管道回應與溝通,並藉由全員線上溝通大會傾聽員工需求、逐條落實改善,提升員工向心力及認同感。對於供應商則利用供應商大會深化溝通,提升合作關係。
遠東新、亞泥獲全球企業永續獎(GCSA)肯定
遠東新世紀目前在食品級回收聚酯與海洋回收聚酯位居領先地位,鑒於永續議題發酵,全球對於回收再生料的需求量大增,特別開發創新化學回收技術,除將寶特瓶回收再製成全新綠色產品,更進一步將包裝材料、織物、標籤等不易回收的聚酯廢棄物,產出高附加價值的綠色材料及能源,為循環經濟找到新解方,獲全球企業永續獎GCSA「年度最佳案例-世界獎(Best Practice - World Class - Outstanding Practice)。此外,遠東新世紀亦於COVID-19疫情期間開發口罩及多項防疫關鍵原物料,與下游醫療廠商共組防疫陣線,提供民眾、醫療人員高品質的防疫產品,獲頒「疫情防治特別獎(Special Award for Pandemic Response)」。
同為製造業的亞洲水泥則承諾將自2019年到2025年,各事業據點將減少超過25.8萬噸的溫室氣體排放量,具體回應全球氣候控制升溫2℃以下,不僅取得SBTi認證,更榮獲GCSA「績優案例獎-新興市場獎(Best Practice - Emerging Market - Great Practice)」殊榮。
除了獲頒上述獎項,優異的永續經營策略也讓遠東新世紀與亞洲水泥分別獲得GCSA「永續報告書(Sustainability Reporting)」銀獎與銅獎之肯定。
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