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2022年11月號 集團簡訊

全虹物流中心通過「ISO9001:2015」驗證

全虹企業 / 張天培
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  遠傳電信旗下的全虹企業,在顧客導向為主的政策精進下,物流中心通過SGS「ISO 9001:2015品質管理系統(Quality Management System)」驗證,象徵物流品質具備國際水準,成為產業的最佳合作夥伴。

  全虹物流宋明娥總經理分享,面對疫情,實體銷售與線上購物都需要倉儲物流。全虹致力於物流已逾22年,從早期的企業內部活動,如:門市、通路據點服務,到近年新增的第三方物流(3PL,Third-party Logistics)營運,多面向拓展範疇,即時滿足線上線下的需求,讓合作夥伴安心,並降低存貨金額、提升運轉效率,提供最完整的物流服務。

  全虹物流李佳霖協理表示,營運系統是否與消費體驗緊密連結,是物流中心的關鍵指標。透過品質管理系統持續檢視作業流程,使全虹的服務模式不再單一發展,成為可多軌並行的複合式倉儲。

  全虹物流業務經理張天培說明,傳統物流營運商欠缺供應鏈垂直整合的思維,市場上企業物流(B2B)、電商物流(B2C)更是壁壘分明,難以在單一場域下符合不同型態之需求。全虹的物流中心驗證範圍涵蓋物流活動內的全數流程,從進貨、加工、出貨到退貨等,使單項作業成為一條可視、透明且具備品質、高效率的旅程,進而讓通路型態(B2B、B2C)差異縮減至最短路徑,再透過「ALI智慧物流平臺(Arcoa Logistics Insight)」,將即時的作業資訊、服務數據,以幾乎零時差的方式呈現給合作夥伴,給予通路、消費者最有感的服務體驗。

  本次通過ISO 9001驗證外,全虹也將開設多座物流中心供應服務,擘劃物流服務的藍圖。

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