2022年11月號 集团简讯
全虹物流中心通过「ISO9001:2015」验证
全虹企业 / 张天培
远传电信旗下的全虹企业,在顾客导向为主的政策精进下,物流中心通过SGS「ISO 9001:2015品质管理系统(Quality Management System)」验证,象徵物流品质具备国际水准,成为产业的最佳合作伙伴。
全虹物流宋明娥总经理分享,面对疫情,实体销售与线上购物都需要仓储物流。全虹致力于物流已逾22年,从早期的企业内部活动,如:门市、通路据点服务,到近年新增的第三方物流(3PL,Third-party Logistics)营运,多面向拓展范畴,即时满足线上线下的需求,让合作伙伴安心,并降低存货金额、提升运转效率,提供最完整的物流服务。
全虹物流李佳霖协理表示,营运系统是否与消费体验紧密连结,是物流中心的关键指标。透过品质管理系统持续检视作业流程,使全虹的服务模式不再单一发展,成为可多轨并行的复合式仓储。
全虹物流业务经理张天培说明,传统物流营运商欠缺供应链垂直整合的思维,市场上企业物流(B2B)、电商物流(B2C)更是壁垒分明,难以在单一场域下符合不同型态之需求。全虹的物流中心验证范围涵盖物流活动内的全数流程,从进货、加工、出货到退货等,使单项作业成为一条可视、透明且具备品质、高效率的旅程,进而让通路型态(B2B、B2C)差异缩减至最短路径,再透过「ALI智慧物流平台(Arcoa Logistics Insight)」,将即时的作业资讯、服务数据,以几乎零时差的方式呈现给合作伙伴,给予通路、消费者最有感的服务体验。
本次通过ISO 9001验证外,全虹也将开设多座物流中心供应服务,擘划物流服务的蓝图。
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