遠東百貨召開2023年股東常會

　　遠東百貨6月21日召開股東常會。2022年在疫情趨緩、人潮回流等因素變化下，百貨零售市場營業額擺脫連續二年負成長，遠百零售集團也展現強勁的營運動能。遠東百貨業績登上成立以來的新高峰，除了新開幕的竹北店業績表現超越目標，既有分店如臺中、板橋兩家大型店的成長力道也相當出色，帶動遠百零售集團在「合併營業額」、「稅前淨利」、「稅後淨利」三項財務數據皆創下近5年新高，EPS亦成長59%，繳出亮眼的成績單，為股東創造優異的報酬。

 

財務績效：遠百2022年合併淨利NTD27.1億，成長超過四成

　　遠百零售體系（包括遠東百貨以及轉投資的遠東SOGO百貨、愛買、city’super等零售事業）2022年合併營業額為NTD1,260億，合併淨利為NTD27.1億，每股盈餘NTD1.37，每股發放現金股利NTD1.1。其中，母公司遠東百貨持續提升獲利，營業額NTD570億，營業利益NTD24.3億，雙雙創下歷史新高峰。遠東百貨轉投資的遠東SOGO百貨、愛買量販店、city’super超市亦表現不俗，遠東SOGO百貨的業績及獲利較前一年度成長逾一成；愛買量販店發展網路購物，搶攻外送商機，網購業績成長逾三成；city’super超市則積極拓展全通路服務模式，強化App應用，提升服務品質，刺激業績成長。

 

營業策略：運用AI滿足顧客需求，走向客製化的消費體驗

　　疫情發生以來，消費者行為出現轉變，零售業的營運模式也隨之改變。民眾購物時習慣透過網路收集資訊、獲得清楚的商品分類、感受客製化的服務。遠東百貨針對新的消費趨勢，積極規劃行動方案，打造更貼心的消費體驗，包括：運用POS、App、社群平臺等多元管道，提供豐富的消費資訊，再結合顧客關係管理（CRM）系統與AI數據分析，傳送專屬的商品訊息與購物優惠，讓客戶到遠百購物時，能夠體驗與網路購物一致的客製化服務。此外，使用AI數據分析結果作為優化店內商品分類、擺設之參考，方便顧客找到所需商品，輕鬆消費買更多。

 

營運展望：持續展店，營運面積增加6萬坪

　　遠東百貨除了秉持創新、轉型、多角化的經營目標，以維持穩健的獲利能力之外，旗下各零售事業體也持續布局新市場，擴大市佔率。擁有51年歷史的遠百寶慶店8月將啟動拆除計畫，在原地重建一座高規格、新風貌的環保百貨；位於大巨蛋園區的SOGO CITY預計2025年Q1以前全區開幕，營業面積3.6萬坪，屬於臺北市最大量體的購物中心。值得一提的是，擬於2024年Q2開幕的重慶遠東城，商場面積2.4萬坪、地點位居雙軌交通樞紐，日均客流量80萬人次，將成為中高端消費的新地標。未來將持續打造更有特色的商場空間，以豐富的商品、獨家的品牌、精彩的活動與細緻的服務，提供民眾獨特的消費體驗，成為社會大眾的百貨首選。

 

永續ESG：減碳100強企業，全球永續百貨TOP 10

　　遠東百貨2022年持續落實各項ESG行動，擴大社會貢獻與正面影響力，以建立更永續的經營模式，優異的成效名列《商業週刊》「碳競爭力100強企業」，更榮獲世界百貨聯盟（IGDS）頒發全球推動永續活動表現最佳的前10名百貨公司。為深化永續管理機制，在環境面，啟動「節能、減碳、綠能、減廢」2.0計畫，加速邁向2030減碳30%之目標，與國際淨零宣示接軌。在社會面，遠東百貨一直是公益活動最多的百貨，全臺12店共舉辦783場公益活動，攜手利害關係人落實社會關懷。在治理面則持續E化發展，已建置97套數位管理系統，走向無紙化行動辦公室，提升管理效率。

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