2025年11月號 集團簡訊
亞泥、遠傳馳援 助力花蓮災後復原
遠東人月刊 / 編輯室輯

花蓮縣馬太鞍溪堰塞湖溢流重創光復鄉,洪水退去後,厚重淤泥與大量廢棄物覆蓋屋舍,道路受阻、車輛泡水報廢,復原工作成為最迫切的課題。亞洲水泥在第一時間全力投入,調派多部大型機具與專業人力進駐災區,協助清理道路障礙、搬運泥砂,逐步排除交通阻塞情形。同仁們也深入光復鄉鄰里,協助居民清理家園、搬運受損家具與廢棄物,期能減輕地方負擔,幫助居民的生活盡快回歸正軌。另準備150床的住宿空間與相關盥洗設施,並於員工餐廳提供熱食,同時安排員工24小時輪班駐守,自10月20日起,協助安置富世村67位居民。遠傳亦立即啟動多項緊急應變機制,不但設立災區關懷服務站、推出十大關懷措施,更於10月1日至5日在光復醫療站啟動5G遠距診療門診,民眾於第一(光復糖廠)、第二(光復火車站前)兩個醫療站即可完成遠距看診及開立處方箋,並於隔日領取由花蓮慈濟醫院配送至醫療站的藥品,解決慢性病患者因交通不便而無法回診領藥的燃眉之急。
對於亞泥來說,花蓮不僅是公司生產與營運的據點,更是許多員工的家鄉,因此災後一周以來,公司靈活調度人力、設備等量能,讓救難人員於適當時機進入災區。考量部分路段淤積嚴重,大型機具無法進入,公司特別捐贈獨輪車,供清理人員以人工方式搬運淤泥,並進一步提供全薪志工假,以行動支持同仁自發性參與社區關懷。除了自身投入參與,亞泥亦發揮企業影響力,號召子公司亞東預拌、協力廠商、地方團體共同投入復原工作,進一步提升清理效率。未來,亞泥將持續參與災後重建工作,陪伴居民走出災害陰霾,共同守護綠色家園。

無獨有偶,遠傳也在災後立即進駐大進國小收容所,設立災區關懷服務站,並推出十大關懷措施,包含:災區民眾免費補換卡、手機半價、配件6.5折、暫緩帳單催收…等,同時募集全新或良好的二手機送進災區收容所,方便居民與外界聯繫,此外,更宣布與三星、vivo、OPPO等合作夥伴共同捐出NTD 150萬予當地公益團體。同仁們亦主動化身「鏟子超人」,協助災後清理。
考量光復鄉災情嚴重,不只外科患者數量陡增,內科及慢性病用藥需求也開始增加,部份民眾因家園受到毀損而面臨藥物用罄、遺失等情形,然而光復鄉衛生所及藥局皆因洪患而受損,無法提供醫療及領藥服務。
遠傳為全臺首家推出5G遠距診療平臺的電信業者,長期深耕花東偏鄉醫療,在與花蓮慈濟醫院團隊確認流程後,立刻出動智慧醫療團隊,與花蓮慈濟醫院資訊團隊徹夜完成系統整合,順利展開視訊門診服務。由第一、第二醫療站的同仁協助量測血壓、血氧、心跳等數據,再透過5G遠距診療,讓位於花蓮慈濟醫院的家醫科醫師同步視訊問診,並查詢健保署雲端藥歷,確保民眾過去使用藥物及處方正確性,避免因交通不便而影響規律服藥,也擴增花蓮慈濟醫院團隊駐點醫師的醫療量能。遠傳團隊同仁亦特別進駐現場,協助操作遠距診療設備及平臺,並準備高敏感指向性麥克風、方便攜帶的平板電腦等,讓視訊門診流程更順暢。

遠東集團期盼與各界攜手同心,將溫暖與關懷化作實際行動,協助災民早日恢復正常生活。
※花蓮慈濟醫院光復醫療站──遠傳5G遠距診療服務時間及地點:
光復糖廠(糖廠街12號),開設時段:即日起至10月5日,每日09:00~20:30
第二醫療站(中正路一段54號),開設時段:即日起至10月5日,每日09:00~15:30
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