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2026年10月號 人事動態

「2026網路口碑之星」出爐 遠傳、遠東SOGO獲肯定

遠東人月刊 / 編輯室輯
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  「2026第九屆網路口碑之星」9月29日舉行頒獎典禮,以「AI共好」為主題,表彰在AI時代兼顧科技創新、信任與永續發展的品牌,遠傳friDay影音自上千家品牌中脫穎而出,榮獲「OTT影音串流平台類--策略卓越獎」殊榮,也是本土OTT平台與電信業唯一獲獎企業。無獨有偶,遠東SOGO百貨深度融合永續DNA與會員經營,展現兼具環境責任、營運實力與口碑擴散的執行力,於生活消費領域榮獲「百貨零售類--策略卓越獎」。

 

遠傳friDay影音年度總聲量成長32% AI推薦、內容策展與會員經營獲肯定

  遠傳friDay影音2026年總聲量年成長32%、網路好感度更大幅提升51%,在內容策展、會員經營與AI應用等創新作為,亦贏得主辦單位高度肯定,榮獲2026網路口碑之星「OTT影音串流平台類--策略卓越獎」。

  在會員經營方面,遠傳friDay影音透過結合會員專屬活動、優先購票、電影包場及限量周邊等多元福利,擴大會員權益與娛樂體驗。2025年適逢成立10周年,與韓國綜藝《Biong Biong地球娛樂室》合作推出限定周邊與會員專屬活動,配合雙11優惠方案,帶動銷售業績較前一年成長1.6倍,新註冊會員數更成長逾2倍。

  遠傳friDay影音近年導入生成式AI技術,解決使用者「不知道要看什麼」的選片困擾,近期更結合Agentic AI,升級推出「問AI 2.0」服務,打造具備主動推薦能力的「內容顧問」,提升推薦片單的精準度。自推出以來,內容點擊率成長逾7倍,單月增加24萬次片庫曝光,累積超過百萬次推薦互動。

  除了個人化推薦,AI技術也應用於內容策展與平台管理。系統可依據熱門新聞,自動生成主題推薦區與精選片單,協助用戶快速掌握相關影音內容;同時透過AI分析評論內容,主動標示不當言論及可能涉及劇情暴雷的高風險留言,提升社群討論的品質與使用體驗。

  根據《通訊傳播市場報告》,遠傳friDay影音已連續四年蟬聯本土影音平台付費訂閱第一名,未來將持續深耕獨家內容與多元片單,結合AI技術創新及娛樂展演資源,提供遠傳用戶與遠傳friDay影音會員多元的權益,豐富用戶的娛樂生活體驗。

 

永續力帶動成長力 遠東SOGO百貨獲「2026網路口碑之星」策略卓越獎

  遠東SOGO百貨將ESG轉化為可衡量的營運成果,整體業績表現亮眼,網路分享數更成長129%,榮獲2026網路口碑之星「百貨零售類--策略卓越獎」。

  遠東SOGO百貨致力從跨據點節能、AI舊衣循環、永續飲食到七大Club分眾經營,將永續理念落實於企業營運,並走入會員與消費者的生活。黃晴雯董事長指出,永續不是企業經營的「加分題」,而是攸關未來競爭力的「必修題」,百貨零售業更應發揮平台影響力,帶動品牌、供應商及消費者共同參與。

  遠東SOGO百貨全台七店今年3月同步響應「地球一小時」活動,6月再串聯830家品牌、供應商與合作夥伴參與「夏至關燈」活動,在用電高峰關閉外牆及非必要照明,將節能從門店擴大至零售生態系。在循環經濟方面,則創新運用AI技術辨識舊衣材質,將回收衣物轉化為再生紡織原料,並結合HAPPY GO點數鼓勵會員參與,串起回收、辨識、再製與會員的完整循環。

  此外,遠東SOGO百貨持續舉辦永續飲食料理競賽,將綠色消費落實於日常,同時深耕不同客群,把會員需求與商品及策略連結,進一步轉化為營運成長動能。未來將持續發揮零售平台力量,讓永續成為消費者每天都能參與的選擇。

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