2014年09月號 集團簡訊
高雄氣爆協助救災 遠東集團總動員
遠東人月刊 / 編輯室輯
8月1日高雄發生嚴重氣爆意外，遠東集團迅速動員，捐助1,500萬元現金以及500萬醫療物資，其中現金部份由遠東新世紀、亞洲水泥、東聯化學、裕民航運、遠傳電信、遠東百貨與太平洋崇光百貨共同捐助，相關企業並提供以下救援服務，協助市民災後重建。
遠傳電信
遠傳電信由業務暨通路管理事業群直營門市通路處袁興副總經理親自坐鎮位於五權國小的救災指揮所，指揮調度支援現場各項通信與救災應變事宜，同時進駐大批服務專員，協助用戶及民眾。遠傳提供相關協助包括：
1. 遠傳與紅十字會設立語音捐款簡碼55135，遠傳用戶可透過手機撥打55135語音簡碼，企業用戶（MVPN）撥9955135，或以雙向簡訊捐款，手機傳送空白簡訊至55135，再依回覆簡訊指示操作，即可響應高雄氣爆意外捐款活動。遠傳也號召超過6000名員工支持此活動，協助受災用戶盡早重建家園。
2. 體恤災區客戶需全心整理家園，對通訊地址位於災區用戶將延緩帳單寄送，並緩催，部分用戶也將延長繳費期限。
3. 救災指揮所及災區周邊遠傳門市免費提供數量充足充電器及行動電源，為災民提供免費緊急充電服務及備用手機。
4. 提供通訊地址位於災區之用戶，緊急通訊服務與免費補換SIM卡服務。
遠東百貨
遠東百貨高雄大遠百串連零售體系，協助後續多項援災工作，不僅徵調Mega City板橋大遠百、新竹大遠百接駁叮噹車，提供免費接駁車服務，高雄大遠百也隨時配合捐血中心需求，號召員工加入捐血行列。
免費接駁車自8月5日起每天10：00~18：40提供免費接駁，行駛路線：
※ 路線1：捷運三多商圈站→獅甲會館→中正高工→市政府→捷運三多商圈站
※ 路線2：捷運三多商圈站→阮綜合醫院→火車站→捷運三多商圈站
全家福
遠東全家福提供針織平口褲、吸濕排汗短褲、女用居家服（套）、女用吸濕排汗Polo衫、男用吸濕排汗短袖圓領衫、男用三角褲，共計11,658件單品，於8月6日提供高雄市政府轉發受災民眾使用。
太平洋SOGO百貨
太平洋SOGO百貨自8月6日起至12日，一連7天啟動「高雄加油！SOGO募愛心，重建美麗港都」活動，於全臺各店愛心募款，呼籲民眾慷慨解囊，並以「相對捐」的方式，捐出與所募款項相同的金額給災害專戶；另設置「祈福牆」，為高雄加油。
遠通電收
車籍、戶籍或通訊地址於高雄前鎮區及苓雅區的民眾，因氣爆而受損車輛需要更換eTag，可撥打遠通電收客服專線預約，遠通將安排專人到府免費更換，服務期間至今年12月31日，詳情請上遠通電收網站查詢。
遠東商銀
遠東商銀配合金管與銀行公會初步擬定紓困方案，對受災戶房貸、信貸、汽貸及其他貸款提供優惠個別協商等措施或配合銀行公會擬訂之協助專案。銀行公會決議通過之「銀行業對高雄氣爆受災戶金融協助措施」，針對截至氣爆當日未經列報逾期放款或訴追的受災企業或個人，銀行業除對舊貸款提供展延外，並對受災客戶新增融資予以協助。
在個人方面，房貸本金可展延2年，若以房屋為抵押品的貸款本金也可展延1年，車貸則展延6個月；企業方面，適用經濟部移送企業債權債務協商案件的條件者，持續依照該條件辦理，至於非適用者，除了已動用額度可繼續使用到本金到期外，未動用的額度也可持續使用，銀行不會緊縮銀根，且若有新增貸款需求者，銀行可以送信保基金或儘量給予協助。此項金融協助措施並沒有申請期限，有需要的受災戶都可向銀行提出申請。
另外，受災的信用卡戶依銀行公會「比照2009年8月莫拉克颱風案之作法」，也提供信用卡帳款免催收及本息緩繳等措施。
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遠傳電信
遠傳電信由業務暨通路管理事業群直營門市通路處袁興副總經理親自坐鎮位於五權國小的救災指揮所，指揮調度支援現場各項通信與救災應變事宜，同時進駐大批服務專員，協助用戶及民眾。遠傳提供相關協助包括：
1. 遠傳與紅十字會設立語音捐款簡碼55135，遠傳用戶可透過手機撥打55135語音簡碼，企業用戶（MVPN）撥9955135，或以雙向簡訊捐款，手機傳送空白簡訊至55135，再依回覆簡訊指示操作，即可響應高雄氣爆意外捐款活動。遠傳也號召超過6000名員工支持此活動，協助受災用戶盡早重建家園。
2. 體恤災區客戶需全心整理家園，對通訊地址位於災區用戶將延緩帳單寄送，並緩催，部分用戶也將延長繳費期限。
3. 救災指揮所及災區周邊遠傳門市免費提供數量充足充電器及行動電源，為災民提供免費緊急充電服務及備用手機。
4. 提供通訊地址位於災區之用戶，緊急通訊服務與免費補換SIM卡服務。
遠東百貨
遠東百貨高雄大遠百串連零售體系，協助後續多項援災工作，不僅徵調Mega City板橋大遠百、新竹大遠百接駁叮噹車，提供免費接駁車服務，高雄大遠百也隨時配合捐血中心需求，號召員工加入捐血行列。
免費接駁車自8月5日起每天10：00~18：40提供免費接駁，行駛路線：
※ 路線1：捷運三多商圈站→獅甲會館→中正高工→市政府→捷運三多商圈站
※ 路線2：捷運三多商圈站→阮綜合醫院→火車站→捷運三多商圈站
全家福
遠東全家福提供針織平口褲、吸濕排汗短褲、女用居家服（套）、女用吸濕排汗Polo衫、男用吸濕排汗短袖圓領衫、男用三角褲，共計11,658件單品，於8月6日提供高雄市政府轉發受災民眾使用。
太平洋SOGO百貨
太平洋SOGO百貨自8月6日起至12日，一連7天啟動「高雄加油！SOGO募愛心，重建美麗港都」活動，於全臺各店愛心募款，呼籲民眾慷慨解囊，並以「相對捐」的方式，捐出與所募款項相同的金額給災害專戶；另設置「祈福牆」，為高雄加油。
遠通電收
車籍、戶籍或通訊地址於高雄前鎮區及苓雅區的民眾，因氣爆而受損車輛需要更換eTag，可撥打遠通電收客服專線預約，遠通將安排專人到府免費更換，服務期間至今年12月31日，詳情請上遠通電收網站查詢。
遠東商銀
遠東商銀配合金管與銀行公會初步擬定紓困方案，對受災戶房貸、信貸、汽貸及其他貸款提供優惠個別協商等措施或配合銀行公會擬訂之協助專案。銀行公會決議通過之「銀行業對高雄氣爆受災戶金融協助措施」，針對截至氣爆當日未經列報逾期放款或訴追的受災企業或個人，銀行業除對舊貸款提供展延外，並對受災客戶新增融資予以協助。
在個人方面，房貸本金可展延2年，若以房屋為抵押品的貸款本金也可展延1年，車貸則展延6個月；企業方面，適用經濟部移送企業債權債務協商案件的條件者，持續依照該條件辦理，至於非適用者，除了已動用額度可繼續使用到本金到期外，未動用的額度也可持續使用，銀行不會緊縮銀根，且若有新增貸款需求者，銀行可以送信保基金或儘量給予協助。此項金融協助措施並沒有申請期限，有需要的受災戶都可向銀行提出申請。
另外，受災的信用卡戶依銀行公會「比照2009年8月莫拉克颱風案之作法」，也提供信用卡帳款免催收及本息緩繳等措施。
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