2015年07月號 人事動態
臺灣之光!ETC榮獲國際收費系統卓越獎
遠通電收 / 陳世莉
國道高速公路局今年4月以遠通電收的電子收費系統ETC,報名參加美國國際橋梁、隧道與收費公路協會(IBTTA)舉辦之「2015收費系統卓越獎-服務及推廣卓越獎」,成功自20多個會員國中脫穎而出,榮獲大獎,是此次獲獎組織中,唯一一個非來自美國的機構。
遠通電收受政府委託辦理高速公路電子收費,從2006年起推出紅外線的OBU,並且在服務上不斷精進;2012年,為了突破利用率的瓶頸,將原先的紅外線系統轉換為RFID系統的eTag,並且免費提供用路人使用,在一年半內將利用率成功由40%,提升至超過90%,奠定全面電子計程收費的基礎,高公局於是在2013年12月30日,實施全面性的國道電子計程收費,為臺灣創造了三個世界第一,包括全球第一個全國高速公路全面電子計程收費的國家、第一個全面計次收費轉計程收費的國家,與全球第一長的全電子收費路網。
目前,ETC使用率高達94%,系統可收費成功率達99.98%以上,而且超過99%的交易是由系統自動化處理,領先全球。迎接e化時代的來臨,ETC力求上進,更推出APP及網絡查詢通行費功能,方便用路人。未來,ETC將會繼續創新,為全體用路人提供快捷方便的智慧化服務。
IBTTA總部設於美國首府華盛頓,創立於1932年,成員來自世界20多個國家,分布六大洲,每年固定舉辦收費系統卓越獎,由10多名評審委員選出包括客戶服務及推廣卓越獎、社會責任獎、技術獎、收費營運及維護工程獎以及私部門創新獎等五個獎項。今年高公局以遠通電收的ETC系統,榮獲國際性機構的專業肯定,再次印證ETC已經成為臺灣之光。
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遠通電收受政府委託辦理高速公路電子收費,從2006年起推出紅外線的OBU,並且在服務上不斷精進;2012年,為了突破利用率的瓶頸,將原先的紅外線系統轉換為RFID系統的eTag,並且免費提供用路人使用,在一年半內將利用率成功由40%,提升至超過90%,奠定全面電子計程收費的基礎,高公局於是在2013年12月30日,實施全面性的國道電子計程收費,為臺灣創造了三個世界第一,包括全球第一個全國高速公路全面電子計程收費的國家、第一個全面計次收費轉計程收費的國家,與全球第一長的全電子收費路網。
目前,ETC使用率高達94%,系統可收費成功率達99.98%以上,而且超過99%的交易是由系統自動化處理,領先全球。迎接e化時代的來臨,ETC力求上進,更推出APP及網絡查詢通行費功能,方便用路人。未來,ETC將會繼續創新,為全體用路人提供快捷方便的智慧化服務。
IBTTA總部設於美國首府華盛頓,創立於1932年,成員來自世界20多個國家,分布六大洲,每年固定舉辦收費系統卓越獎,由10多名評審委員選出包括客戶服務及推廣卓越獎、社會責任獎、技術獎、收費營運及維護工程獎以及私部門創新獎等五個獎項。今年高公局以遠通電收的ETC系統,榮獲國際性機構的專業肯定,再次印證ETC已經成為臺灣之光。
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