上市連鎖百貨第一本　遠東百貨出版「2014年企業社會責任報告書」

　　遠東百貨首度出版第一本企業社會責任報告書，採用最新版GRI G4指南編撰，並通過SGS嚴格的驗證程序，符合AA1000獨立保證，提供清晰具體、可信賴的CSR資訊，有效達成企業與利害關係人雙向溝通的目標。8月11日由SGS臺灣驗證科技公司臺灣暨東亞區國際驗證部黃世忠副總裁頒贈查證通過保證聲明書，由遠百徐雪芳總經理代表接受。報告書顧問團隊KPMG安侯永續發展顧問公司黃正忠總經理也應邀出席，見證這值得紀念的一刻。

　　遠東百貨企業社會責任報告書是臺灣上市連鎖百貨第一本CSR報告書，清楚、完整地將遠百對於企業社會責任的管理方針、議題分析，以及行動績效資訊……等公開說明。


企業永續的最佳代名詞
　　遠東百貨是臺灣唯一由本土投資的連鎖百貨公司，也是唯一上市的連鎖百貨，在臺灣已經在地經營48年。從臺北市永綏街上第一家不到5,000坪、單純的百貨店開始，透過不斷的創新轉型迄今，目前Top City臺中大遠百已經是面積超過5萬坪的百億大店，營運績效更創下業界先例。回顧遠百的歷史，就是一個不斷創新、不斷轉型、不斷追求永續的過程，是百貨業追求企業永續的最佳代名詞。

創造幸福購物空間
　　「真誠服務，以消費者的心願而經營」是遠百的重要理念。秉持「Retail is Detail」的精神，在商場動線、服務及設施上作了許多細心規畫。例如：提供孕婦專用車位、兒童防走失貼紙、免費手機臨時充電站、愛心傘……等。因應低碳樂活的腳踏車運動風氣，Mega City板橋大遠百等店還設有腳踏車架。近來國內外商場事故頻傳，為了確保顧客安全，遠百訂立「意外事故處理流程」、各項設備也定期執行「自動檢查計畫」。從大處著眼、小處著手，在各種細節充分展現顧客至上的誠摯用心，創造專屬顧客的幸福購物空間。

公益慈善傳愛全球
　　「取之於社會、用之於社會」，抱持一顆回饋社會的心是遠百的基本價值，2014年遠東百貨公益活動就多達近200場。去年高雄氣爆事件，遠百捐贈物資並徵調四輛交通接駁車，提供災區民眾免費搭乘；今年6月發生的八仙樂園塵爆意外，遠百也第一時間發動同仁及專櫃愛心樂捐，並在十家店點同步推出「集氣留言板」，為傷患加油打氣。

　　除了社會關懷，遠百也長期支持本土設計師，策畫各種展覽活動並提供平臺展售作品，並與新銳插畫家合作，將贈品結合文創設計，為扶植臺灣文創產業貢獻心力。此外，遠百長期響應捐血、助養兒童……等國際公益活動，與民眾一起將愛心傳播全球。

百貨唯一環保綠建築
　　在規畫City系列店型時，遠百決定將「綠建築」概念融入商場營建設計中，並成為未來展店的基礎設計。臺中大遠百面積超過5萬坪，卻是一座最環保的百貨商場，外牆採用LED燈泡面板、內裝使用綠建材、建置太陽能發電、雨水回收，整座商場就是綠能科技及智慧的結合。板橋大遠百二期商場及遠東百貨企業總部大樓也都獲得綠建築標章銀級的肯定。

　　今年6月遠百獲頒經濟部「產業節能標竿獎」，是百貨業唯一獲獎單位，肯定遠百保護環境的用心與成果。其他如導入電子發票、使用環保紙袋、推動低碳購物等都是遠百日後持續推動的主要目標。



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