2016年01月號 封面故事
2015遠東群英會
遠東人月刊 / 編輯室輯
本年度「遠東群英會」假臺南成大醫學院成杏廳舉行，首先由美國辛辛那提大學特聘講座教授李傑，深入分析工業大數據與智能製造的發展，並藉由許多企業實例，提醒各企業應啟動新產品創值模式，利用大數據挖掘價值，開創不可知的機會與市場。隨後則在兩梯次與會主管，以及39位陸籍見習員的共同見證下，進行「遠東節能金省獎」、「遠東精神獎」頒獎典禮。
「遠東節能金省獎」主要表揚節能績效卓著且具創新性、未來推廣潛力的「優良機構」與「優良專案」；至於最能體現遠東人前瞻創新、積極任事態度的「遠東精神獎」，今年則選出7件優等獎與9件佳作獎。現在，就讓我們一同為遠東菁英們喝采！
【優良機構】
得獎者：遠東都會（2014年第三季至2015年第二季平均節能率16.8%，名列集團第一）
遠東都會循序將天母店、復興店、板橋店內冷藏燈、貨架燈、投射燈及走道燈等燈具，逐步更換為LED燈具，使用電量獲得有效控制。此外，無論開店前補貨或清潔作業，都控制於最低光源下執行，且各式立臥櫃冰箱均定期安排清洗，確保機器發揮最大效能；至於開放櫃冰箱使用的夜間捲簾也定期檢視和替換，減少冷氣外漏。從細小環節逐一落實節能精神，終能成就亮眼的節能成效。
【優良專案──製造業】
得獎專案：EO工廠再去瓶頸工程（東聯化學）
為發展高值化環氧乙烷衍生物產品，東聯化學自行規劃擴產計畫與製程設計，成功增設第四座環氧乙烷反應器，不但增加EO、EG產能，且蒸氣產量放大50%，使製程蒸汽達到自給自足，大幅減少外購蒸氣費用，同時，透過整合製程流程，有效提升能源回收效率。擴建完成後，乙二醇生產成本每噸下降新臺幣750元，每年節省能源費用新臺幣1.9億元，為公司長期發展奠定深厚基礎。
【優良專案──非製造業】
得獎專案：基地臺排風型小型機櫃開發案（遠傳電信）
因應新型4G設備的體積與環境溫度的容忍限度提升，遠傳電信開發新型基地臺通信用小型機櫃，並於機櫃上安裝兩組工業級直流散熱風扇，將電信設備之最高發熱總量排出機櫃，以確保設備正常運作，不僅可節省90%站臺安裝的空間，也能減少90%的空調電力，創造顯著效益。
【前瞻創新類】
（一）得獎者：遠通電收／高速公路ETC經驗一條龍輸出及知識管理專案
遠通電收將建置ETC的經驗轉化為顧問服務，並建立知識管理資料庫，成功將ETC技術及經驗輸出海外。2014年第四季與越南VETC公司簽訂ETC顧問合約，並與義大利高速公路運營商簽訂MOU及NDA，其他包括：菲律賓、印尼、馬來西亞、印度等多國亦陸續表達引進臺灣ETC技術的意願。不但屢獲國際肯定，行政院也將ETC越南案列為整體解決方案出口示範案例，未來可望帶動國內ITS產業，拓展海外市場。
（二）得獎者：遠東新世紀／100% Bio-PET Plant Bottle全球首發
遠東新世紀企業研究發展中心積極開發綠色材料，克服材料來源差異並調整製程，將Bio-PX轉化為Bio-PTA合格品，接續完成PET聚合、固聚及瓶用酯粒製備，除了生產全球首批80公斤100% Bio-PET瓶級酯粒，更在2015年米蘭世博會上，與可口可樂共同發表全球第一批100% Bio-PET包裝瓶，展現遠東新世紀在PET產業卓越的垂直整合能力，以及創新研發的深厚實力。
（三）得獎者：亞洲水泥／礦山初碎系統建置工程前瞻新思維
亞泥花蓮廠新城山礦場由於既有直井捷運系統初碎作業面積佔採礦場面積比例超過三成，影響高鈣灰岩開採，又逢低品位石灰石大量揭露，導致每年需高價外購大量石灰石。經亞泥採掘團隊依據地質鑽探、岩層走向、岩層成分等資料，掌握礦質變化，以創新思維建置新初碎系統後，大幅增加了高鈣灰岩的開採面積，總計減少外購石灰石610萬噸，節省新臺幣13.5億元。
【營運績效類】
（一）得獎者：遠傳電信／｢由中感謝｣ 強力出擊 中區市佔創新高
為了強化遠傳中區客戶市佔率，遠傳電信於2014年第三季開始進行「由中感謝」專案，組成跨部門工作團隊研擬戰術，透過市調了解消費者需求，並規劃專屬優惠，除了門市活動，亦積極於公共場合擺攤，以貼近消費者。在團隊的努力下，中區新客戶市佔率由14%大幅提升至28%，總計新增客戶44,000人，貢獻營收新臺幣4.87億元。
【集團綜效類】
（一）得獎者：亞東預拌、遠東新世紀／水煤灰取代傳統飛灰之研究
水煤灰為遠東新世紀營運過程中所產生之工業廢棄物，由於其顆粒形狀與傳統飛灰差異甚大，無法直接應用於混凝土中，亞東預拌競發處乃因應其特性，開發出適合的配比，加上遠東新世紀製程調整，不但成功將水煤灰應用於混凝土，維持混凝土的品質與性能，並降低原材料成本，同時減少遠東新世紀處理水煤灰廢棄物之費用，創造集團最大綜效。
【積極任事類】
（一）得獎者：太平洋崇光百貨中國總部練文昌經理／克服萬難推動遠百華北區兩大專案
練文昌經理自2014年下半年負責大連店改裝工程，其間歷經房東工程延誤、改裝計劃變動等，多次與房東協調溝通；2015年1至2月，再肩負天津遠百結束營業前的安全規劃工作，屢次至天津進行人員調度、任務分配。同一時間身兼兩項重大專案，練經理始終秉持兢兢業業的精神，不但如期完成大連店改裝業務，更圓滿達成天津遠百的閉店任務。
【企業形象類】
（一）得獎者：亞東醫院／「團隊整合醫療小組」搶救八仙燒傷病患
2015年6月27日由於八仙塵爆意外，亞東醫院急診室湧入大批傷患，急診醫學部立即啟動急診大量傷患機制，召回150多名醫護、行政人員支援，並成立「燒傷病患團隊整合醫療小組」，追蹤病情和研擬處置計畫。在醫療團隊的悉心看護下，19名住院傷者中，18位均平安出院，只有1位傷者腦死，由醫療團隊協助完成器捐，成為八仙塵爆首位器捐者。
【前瞻創新類】
（一）得獎者：遠東商銀／Big Data Journey
遠東商銀為掌握Big Data商機，招募精英成立Data Warehouse系統專案團隊，並與國際知名廠商SAS合作，培育行員成為資料科學家，目前已有43位同仁取得SAS國際模型分析師證照，更於2015年6月受邀至SAS論壇分享成功經驗。遠東商銀運用大數據分析，與遠傳、Happy Go進行跨業合作，延伸客戶行為分析到電信及零售領域，創造集團最大價值。
（二）得獎者：太平洋崇光百貨／App全方位升級
結合雲端服務的趨勢，太平洋崇光百貨開發「SOGO百貨行動APP」，提供店內各項資訊，除了增加消費者查詢的便利性，亦提高顧客的消費意願，其中，電子禮券的支付方式更為同業先驅。此外，公司也針對員工實施APP功能的教育訓練，確保顧客能享受多元化的雲端服務。
【營運績效類】
（一）得獎者：亞東工業（蘇州）／HMLS 1500D 單股開發
亞東工業（蘇州）透過自主研發，改造生產設備，以高速單股生產模式，取代落後的低速並股模式，成功量產單股1500D HMLS 輪胎纖維骨架材，有效產能提升110%，折算工繳每噸節省人民幣800元，全年效益達人民幣920萬元，並通過世界知名輪胎大廠認證，創造公司獲利。
【集團綜效類】
（一）得獎者：遠傳電信、上海遠資信息技術／EMMA核心、Ateam+應用，一加一大於二的效益
為了服務企業客戶，遠傳電信特別打造企業專屬的溝通應用平臺EMMA，2015年更與上海遠資訊息技術合作，從製造業產業應用出發，共同打造行動應用典範FEChat。由遠傳負責EMMA Server之開發，降低上海遠資Ateam+傳送訊息系統的維運成本與人力，上海遠資則專注於產業應用開發，提供遠傳EMMA在服務製造業的經驗與建議，充份發揮集團綜效。
（二）得獎者：亞東石化、富民運輸、遠東新世紀／攜手抗旱生產不斷線更創操作佳績
2015年臺灣發生67年以來最嚴重旱災，政府實施階段性限水，每日需水量達16,000噸的亞東石化被迫面臨減產困境。為此，亞東石化特別成立「抗旱小組」，結合遠東新世紀與下游客戶廠商，共同尋求水源，加上富達運輸全力配合水車調度，成功完成抗旱任務，維持亞東石化兩條產線全量生產，化解下游客戶斷料危機，並創下變動成本歷史新低記錄。
【積極任事類】
（一）得獎者：江西亞東水泥謝政德主任／化腐朽為神奇與改變
散泥開倉及熟料裝船冒灰問題，一直是碼頭裝船作業的困擾，謝政德主任一方面運用公司報廢的收塵袋，自行設計裝設方法，成功改善裝船冒灰問題；另方面則改變粘土卸船方法，使卸船效率提升三成。2015年6月，北京交通部及地方官員訪視專用碼頭，對於江西亞東的碼頭管理能力給予高度肯定。
【企業形象類】
（一）得獎者：元智大學／社會實踐與多元社區服務
元智大學整合集團與社會資源，成立服務學習中心，不僅於校內推展服務學習，更搭建桃園地區青年志工媒合平臺，提供教育、社區、環境、文化、健康、科技等六大志工服務，進而串連大專院校、帶動全國高中、國中，共同創造社區服務學習的情境，同時結合兩岸和國際青年，讓元智的服務學習精神流通於世界。
（二）得獎者：太平洋崇光百貨／五強合體！ 締造臺灣百貨五項第一
有鑒於臺灣百貨業面臨黑心商品充斥及網購假貨糾紛，太平洋SOGO百貨從誠信出發，締造臺灣百貨業五項第一，包括：成立百貨第一個CSR網站、出版百貨第一本雙認證的CSR報告書、第一個成立商品安全專區、第一個推出公益直購，協助偏鄉孩童實現童年夢想、第一個將全新庫存贈品公益捐贈社福團體，讓愛擴散，成功打造誠信永續的企業形象。
（三）得獎者：遠東百貨／公益領航 臺南大遠百全方位行銷
臺南大遠百整合各方資源，進行公益、藝術及百貨的全方位行銷。全年舉辦50場公益活動，幫助社會弱勢族群及偏鄉學童，並舉辦超過80場藝文活動，將藝術帶入民眾生活，更持續與日本展開城市交流，對於拓展城市外交不遺餘力，成功建立跨國企業形象。
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「遠東節能金省獎」主要表揚節能績效卓著且具創新性、未來推廣潛力的「優良機構」與「優良專案」；至於最能體現遠東人前瞻創新、積極任事態度的「遠東精神獎」，今年則選出7件優等獎與9件佳作獎。現在，就讓我們一同為遠東菁英們喝采！
遠東節能金省獎
【優良機構】
得獎者：遠東都會（2014年第三季至2015年第二季平均節能率16.8%，名列集團第一）
遠東都會循序將天母店、復興店、板橋店內冷藏燈、貨架燈、投射燈及走道燈等燈具，逐步更換為LED燈具，使用電量獲得有效控制。此外，無論開店前補貨或清潔作業，都控制於最低光源下執行，且各式立臥櫃冰箱均定期安排清洗，確保機器發揮最大效能；至於開放櫃冰箱使用的夜間捲簾也定期檢視和替換，減少冷氣外漏。從細小環節逐一落實節能精神，終能成就亮眼的節能成效。
【優良專案──製造業】
得獎專案：EO工廠再去瓶頸工程（東聯化學）
為發展高值化環氧乙烷衍生物產品，東聯化學自行規劃擴產計畫與製程設計，成功增設第四座環氧乙烷反應器，不但增加EO、EG產能，且蒸氣產量放大50%，使製程蒸汽達到自給自足，大幅減少外購蒸氣費用，同時，透過整合製程流程，有效提升能源回收效率。擴建完成後，乙二醇生產成本每噸下降新臺幣750元，每年節省能源費用新臺幣1.9億元，為公司長期發展奠定深厚基礎。
【優良專案──非製造業】
得獎專案：基地臺排風型小型機櫃開發案（遠傳電信）
因應新型4G設備的體積與環境溫度的容忍限度提升，遠傳電信開發新型基地臺通信用小型機櫃，並於機櫃上安裝兩組工業級直流散熱風扇，將電信設備之最高發熱總量排出機櫃，以確保設備正常運作，不僅可節省90%站臺安裝的空間，也能減少90%的空調電力，創造顯著效益。
遠東精神獎──優等
【前瞻創新類】
（一）得獎者：遠通電收／高速公路ETC經驗一條龍輸出及知識管理專案
遠通電收將建置ETC的經驗轉化為顧問服務，並建立知識管理資料庫，成功將ETC技術及經驗輸出海外。2014年第四季與越南VETC公司簽訂ETC顧問合約，並與義大利高速公路運營商簽訂MOU及NDA，其他包括：菲律賓、印尼、馬來西亞、印度等多國亦陸續表達引進臺灣ETC技術的意願。不但屢獲國際肯定，行政院也將ETC越南案列為整體解決方案出口示範案例，未來可望帶動國內ITS產業，拓展海外市場。
（二）得獎者：遠東新世紀／100% Bio-PET Plant Bottle全球首發
遠東新世紀企業研究發展中心積極開發綠色材料，克服材料來源差異並調整製程，將Bio-PX轉化為Bio-PTA合格品，接續完成PET聚合、固聚及瓶用酯粒製備，除了生產全球首批80公斤100% Bio-PET瓶級酯粒，更在2015年米蘭世博會上，與可口可樂共同發表全球第一批100% Bio-PET包裝瓶，展現遠東新世紀在PET產業卓越的垂直整合能力，以及創新研發的深厚實力。
（三）得獎者：亞洲水泥／礦山初碎系統建置工程前瞻新思維
亞泥花蓮廠新城山礦場由於既有直井捷運系統初碎作業面積佔採礦場面積比例超過三成，影響高鈣灰岩開採，又逢低品位石灰石大量揭露，導致每年需高價外購大量石灰石。經亞泥採掘團隊依據地質鑽探、岩層走向、岩層成分等資料，掌握礦質變化，以創新思維建置新初碎系統後，大幅增加了高鈣灰岩的開採面積，總計減少外購石灰石610萬噸，節省新臺幣13.5億元。
【營運績效類】
（一）得獎者：遠傳電信／｢由中感謝｣ 強力出擊 中區市佔創新高
為了強化遠傳中區客戶市佔率，遠傳電信於2014年第三季開始進行「由中感謝」專案，組成跨部門工作團隊研擬戰術，透過市調了解消費者需求，並規劃專屬優惠，除了門市活動，亦積極於公共場合擺攤，以貼近消費者。在團隊的努力下，中區新客戶市佔率由14%大幅提升至28%，總計新增客戶44,000人，貢獻營收新臺幣4.87億元。
【集團綜效類】
（一）得獎者：亞東預拌、遠東新世紀／水煤灰取代傳統飛灰之研究
水煤灰為遠東新世紀營運過程中所產生之工業廢棄物，由於其顆粒形狀與傳統飛灰差異甚大，無法直接應用於混凝土中，亞東預拌競發處乃因應其特性，開發出適合的配比，加上遠東新世紀製程調整，不但成功將水煤灰應用於混凝土，維持混凝土的品質與性能，並降低原材料成本，同時減少遠東新世紀處理水煤灰廢棄物之費用，創造集團最大綜效。
【積極任事類】
（一）得獎者：太平洋崇光百貨中國總部練文昌經理／克服萬難推動遠百華北區兩大專案
練文昌經理自2014年下半年負責大連店改裝工程，其間歷經房東工程延誤、改裝計劃變動等，多次與房東協調溝通；2015年1至2月，再肩負天津遠百結束營業前的安全規劃工作，屢次至天津進行人員調度、任務分配。同一時間身兼兩項重大專案，練經理始終秉持兢兢業業的精神，不但如期完成大連店改裝業務，更圓滿達成天津遠百的閉店任務。
【企業形象類】
（一）得獎者：亞東醫院／「團隊整合醫療小組」搶救八仙燒傷病患
2015年6月27日由於八仙塵爆意外，亞東醫院急診室湧入大批傷患，急診醫學部立即啟動急診大量傷患機制，召回150多名醫護、行政人員支援，並成立「燒傷病患團隊整合醫療小組」，追蹤病情和研擬處置計畫。在醫療團隊的悉心看護下，19名住院傷者中，18位均平安出院，只有1位傷者腦死，由醫療團隊協助完成器捐，成為八仙塵爆首位器捐者。
遠東精神獎──佳作
【前瞻創新類】
（一）得獎者：遠東商銀／Big Data Journey
遠東商銀為掌握Big Data商機，招募精英成立Data Warehouse系統專案團隊，並與國際知名廠商SAS合作，培育行員成為資料科學家，目前已有43位同仁取得SAS國際模型分析師證照，更於2015年6月受邀至SAS論壇分享成功經驗。遠東商銀運用大數據分析，與遠傳、Happy Go進行跨業合作，延伸客戶行為分析到電信及零售領域，創造集團最大價值。
（二）得獎者：太平洋崇光百貨／App全方位升級
結合雲端服務的趨勢，太平洋崇光百貨開發「SOGO百貨行動APP」，提供店內各項資訊，除了增加消費者查詢的便利性，亦提高顧客的消費意願，其中，電子禮券的支付方式更為同業先驅。此外，公司也針對員工實施APP功能的教育訓練，確保顧客能享受多元化的雲端服務。
【營運績效類】
（一）得獎者：亞東工業（蘇州）／HMLS 1500D 單股開發
亞東工業（蘇州）透過自主研發，改造生產設備，以高速單股生產模式，取代落後的低速並股模式，成功量產單股1500D HMLS 輪胎纖維骨架材，有效產能提升110%，折算工繳每噸節省人民幣800元，全年效益達人民幣920萬元，並通過世界知名輪胎大廠認證，創造公司獲利。
【集團綜效類】
（一）得獎者：遠傳電信、上海遠資信息技術／EMMA核心、Ateam+應用，一加一大於二的效益
為了服務企業客戶，遠傳電信特別打造企業專屬的溝通應用平臺EMMA，2015年更與上海遠資訊息技術合作，從製造業產業應用出發，共同打造行動應用典範FEChat。由遠傳負責EMMA Server之開發，降低上海遠資Ateam+傳送訊息系統的維運成本與人力，上海遠資則專注於產業應用開發，提供遠傳EMMA在服務製造業的經驗與建議，充份發揮集團綜效。
（二）得獎者：亞東石化、富民運輸、遠東新世紀／攜手抗旱生產不斷線更創操作佳績
2015年臺灣發生67年以來最嚴重旱災，政府實施階段性限水，每日需水量達16,000噸的亞東石化被迫面臨減產困境。為此，亞東石化特別成立「抗旱小組」，結合遠東新世紀與下游客戶廠商，共同尋求水源，加上富達運輸全力配合水車調度，成功完成抗旱任務，維持亞東石化兩條產線全量生產，化解下游客戶斷料危機，並創下變動成本歷史新低記錄。
【積極任事類】
（一）得獎者：江西亞東水泥謝政德主任／化腐朽為神奇與改變
散泥開倉及熟料裝船冒灰問題，一直是碼頭裝船作業的困擾，謝政德主任一方面運用公司報廢的收塵袋，自行設計裝設方法，成功改善裝船冒灰問題；另方面則改變粘土卸船方法，使卸船效率提升三成。2015年6月，北京交通部及地方官員訪視專用碼頭，對於江西亞東的碼頭管理能力給予高度肯定。
【企業形象類】
（一）得獎者：元智大學／社會實踐與多元社區服務
元智大學整合集團與社會資源，成立服務學習中心，不僅於校內推展服務學習，更搭建桃園地區青年志工媒合平臺，提供教育、社區、環境、文化、健康、科技等六大志工服務，進而串連大專院校、帶動全國高中、國中，共同創造社區服務學習的情境，同時結合兩岸和國際青年，讓元智的服務學習精神流通於世界。
（二）得獎者：太平洋崇光百貨／五強合體！ 締造臺灣百貨五項第一
有鑒於臺灣百貨業面臨黑心商品充斥及網購假貨糾紛，太平洋SOGO百貨從誠信出發，締造臺灣百貨業五項第一，包括：成立百貨第一個CSR網站、出版百貨第一本雙認證的CSR報告書、第一個成立商品安全專區、第一個推出公益直購，協助偏鄉孩童實現童年夢想、第一個將全新庫存贈品公益捐贈社福團體，讓愛擴散，成功打造誠信永續的企業形象。
（三）得獎者：遠東百貨／公益領航 臺南大遠百全方位行銷
臺南大遠百整合各方資源，進行公益、藝術及百貨的全方位行銷。全年舉辦50場公益活動，幫助社會弱勢族群及偏鄉學童，並舉辦超過80場藝文活動，將藝術帶入民眾生活，更持續與日本展開城市交流，對於拓展城市外交不遺餘力，成功建立跨國企業形象。
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