2017年01月號 人事動態
遠傳電信帳單代收服務 榮獲IDC 2016 亞太區「最佳電信-OTT結盟獎」
遠傳電信 / 何思緯
遠傳電信以全臺唯一支援Android 與 iOS雙作業系統的「電信帳單代收服務」榮獲知名研究機構IDC(國際數據資訊)2016亞太年度「最佳電信-OTT結盟獎」(Best Telco Over-the-Top Partnership of the Year)」。遠傳是唯一也是首家獲獎的臺灣電信業者,以其領先業界的「創新性」、「使用者成長率」、「商業合作模式」以及「重塑服務生態系」,從激烈的創新服務角逐中脫穎而出。
遠傳網路暨電子商務事業群劉漢菁副總經理表示,「遠傳致力成為消費者數位生活的最佳夥伴,從2014年推出本服務以來,不重複付費的使用者已超過200萬人。本次獲選IDC 2016 亞太『年度最佳電信-OTT結盟獎』,除了感謝IDC的肯定,更象徵遠傳創新服務的重要新進程。期盼所有使用者都能享受電信服務帶來的多元化行動便利,遠傳也將持續驚艷用戶,實現『生活有遠傳,溝通無距離,人生更豐富』的願景。」
BI Intelligence Report調查指出,2016年底全球消費者使用電信帳單支付購買數位內容的市場比率將達到19%;迅速、方便且安全的「電信帳單代收」已成為信用卡之外的首要支付選擇。遠傳繼2014年5月率先推出 Google Play Store電信帳單代收服務後,更於今年成為全臺及亞洲首家支援Apple iTunes Store電信帳單代收服務的業者。除了數位內容外,遠傳也將「電信帳單代收路邊停車費」服務擴及臺北、臺中及高雄市,讓三大都會區的開車族及機車族不再為忘繳停車費苦惱。因應日益成熟的行動支付應用,日後遠傳也計畫將電信帳單代收服務拓展至更多的生活繳費模式,成為便利生活的最佳助手。
IDC亞太電信高峰會自2012年起已連續舉辦五屆,今年主題鎖定「崛起中的數位服務」;亞太各國數位服務業者經過專家學者與分析師深度訪談與嚴謹的資料驗證,在五大領域「最佳數位服務」、「最佳數位轉型服務」、「傑出顧客體驗」、「突破性創新服務」,以及「最佳電信-OTT結盟服務」各選出一名最具代表性的業者,得獎者的營運模式可視為啟發該數位服務的重要角色與成長指標。#