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2017年01月號 人事動態

GoHappy林雅菁總經理榮膺2016百大MVP經理人

亞東電子商務 / 郭怡瑄

  《經理人月刊》每年舉辦的「100 MVP經理人」評選,自近千位候選人中,選出100位符合資格的風雲代表人物,已成為各行各業優秀經理人的認證指標。2016年以「服務創新」榮獲百大MVP經理人的亞東電子商務GoHappy林雅菁總經理,自2013年加入GoHappy團隊後,即以明快的處事效率打造「數據、當責、落地」的公司文化,帶領GoHappy奠定「全臺最大百貨零售購物網」品牌特色,在競爭激烈的電子商務環境中突圍成長,繳出連續3年業績2位數成長的成績單,2016年的成長幅度更高達25%,高於業界平均,堪稱「電商女王」。

  林雅菁總經理以數據邏輯及開放創新的作風,領導公司從品牌定位再造、商品及供應商管理、創新行銷方法等各面向進行整合及優化,且都在今年發揮很好的綜效。以品牌定位再造來說,對內GoHappy為遠東零售集團電子商務的領頭羊,協助集團內關係企業建立電子商務能力,發揮集團虛實整合綜效,長期建立Digital Commerce生態系統;對外則強化GoHappy為「全臺最大百貨零售購物網」及虛實合作的品牌特色,提升GoHappy在綜合型電子商務市場的市佔率與加速擴大營收規模,並打造GoHappy為「臺灣電商界的珠寶盒」,擁有最多專櫃品牌之操盤經驗的品牌價值。而為與下一波零售全新趨勢-「全通路時代」接軌,GoHappy翻轉思考邏輯,在今年推出虛實合作、聯盟行銷O2O頻道-「實體優惠通」,將網站會員導流至百貨零售實體通路,創造人流與品牌業績提升,不僅帶動網站流量成長3成,更創下高達16%的兌換率。另帶領團隊優化商品管理,創下每年商品數皆有雙位數的穩定成長,接連擠下YAHOO購物及momo購物,全國排名自原本第五躍升為第二名。而由林雅菁總經理積極推動成立的大數據團隊,則善用數據資料分析及快速調整管理方針,不僅有效提升2016年1~6月全站轉換率成長達32%,同期間尊榮會員的客單價貢獻度更成長10%。

  Clients don’t care how much you know, until they know how much you care!  ~David Ogilvy」將這句話視為工作心法的林雅菁總經理,將客戶一切需求視為第一優先,帶領團隊屢創佳績,未來也將秉持此初衷,不僅要整合遠東零售關係企業,共同為臺灣消費者打造購好的快樂生活圈,更要持續將亞東電子商務GoHappy打造成為最快樂的幸福企業。#

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