2017年08月號 集團簡訊
遠東百貨召開2017年股東常會
遠東百貨 / 鄭嘉蕙
遠東百貨6月20日假臺北市國軍英雄館召開2017年度股東常會,遠百零售體系2016年合併營業額為新臺幣(以下同)1,215億元,合併稅後純益為14.95億元,每股盈餘0.81元,每股發放現金股利0.7元,盈餘分配率達86%。其中,母公司遠東百貨營業額持續再創新高,達433.9億元,旗下新世代店板橋大遠百、臺中大遠百也展現旺盛的成長力道,業績均有近5%的成長。
遠百轉投資的SOGO百貨、愛買量販店及city’super超市亦有良好的營收表現。其中,頂級超市city’super在營運據點擴增,以及引進副品牌LOG-ON的助攻之下,業績成長3%,2017年整體業績並可望突破30億元,持續強化遠百在超市通路的布局及規模。
營業策略:邁向科技零售,轉型新世代店
大數據、物聯網等科技發展催化新零售誕生,遠百也積極善用科技,邁向科技零售,為消費者打造便利的購物體驗,透過專屬的APP,搭配定位功能,讓消費者進入商場後可以享受優惠推播、路徑導航、商品導購……等個人化服務。
去年七月於板橋大遠百推出全臺第一支百貨餐廳候位快排APP,解決顧客排隊久候的困擾,並結合集團資源,提供多元化的支付工具,讓購物付款更便利。去年底更引進智能客服機器人Pepper,執行早禮迎賓等服務,以體貼的心,結合有趣便利的服務設計,為顧客打造科技零售新體驗。此外,遠百也積極經營社群,透過直播或限時趣味活動與消費者雙向互動,粉絲數已累積500萬人,成長七成。
展店計畫:全臺增為12店,營業面積大幅成長三成
身為全臺耕耘最久的連鎖百貨,遠百一直致力維持高度的成長力。未來,除了持續強化既有店穩定成長之外,也將持續展店,擴大市場規模。臺北信義A13以及竹北商場預計三年內陸續開幕,全臺店數將增為12家,營業面積大幅成長三成。在兩岸的布局策略上,遠百將依據市場環境調整既有店的經營方向,同時也會慎重選擇適當時機與地點,拓展新據點,併購、購地自建或跨業合作……等,都是可能的選項。
善盡企業社會責任:驅動EPS與EGS雙引擎,永續社會責任
2016年遠百CSR表現傑出,榮獲國內外超過11個獎項肯定,獲獎事蹟都具備「創新精神」及「長期投入」的性質。在公司治理方面,遠百是長期以來唯一代表臺灣加入世界百貨聯盟(IGDS)的會員,去年更舉辦高峰會,邀請10個國家、21位百貨領導人來臺交流,共商零售新未來。在環境保護方面,遠百為百貨業節能減碳的模範生,去年節電587萬度,減碳效果相當12座大安森林公園一年的吸碳量。
在社會回饋方面,遠百去年舉辦256場公益活動,員工投入活動人次達1,280人次。今年適逢遠百成立五十週年,未來遠百將持續透過營運策略及管理創新,提高每股盈餘(EPS),並在環境、治理、社會(EGS)面向善盡企業社會責任,為社會創造美好生活,sustain for a good life。#