業界標竿　遠傳全能行動管家安裝獲SGS驗證

　　遠傳「全能行動管家」推動專人到府安裝暖心服務，以嚴謹、完整的安裝流程，成為全臺唯一通過「供裝服務品質」SGS QualiCert 驗證的電信業者。此外，遠傳也於北、中、南五家直營門市裝設ADE設備，門市人員皆通過AED + CPR訓練，為第一家取得衛生福利部「安心場所」認證的電信業者。

　　遠傳「全能行動管家」自推出以來，提供用戶全方位的專人到府安裝服務，針對安裝服務品質訂定一連串嚴謹的管理機制。同時為確保達到優質的服務，遠傳自2017年1月起導入SGS檢驗服務，以國際知名瑞士SGS ( Société Générale Surveillance )公司依據ISO GUIDE 17065驗證系統取得QualiCert 驗證，並獲SGS總公司認證證書。遠傳電信服務暨營運支援事業群束宜鵬執行副總經理表示：「全能行動管家是一個能夠滿足各個年齡層、各種家庭型態所需要的服務。在安裝服務上除了嚴格把關每一道程序，更需要站在客戶角度思考需求，才能真正提供全方位的貼心服務。」

　　此外，遠傳目前在北、中、南五家直營門市(臺北館前/臺北資訊園區/臺北西寧南/臺中逢甲福星/高雄瑞豐門市)裝設ADE設備，同時五門市人員皆通過AED + CPR訓練，並得到衛生福利部的安心場所認證，是第一家獲得此安心場所認證的電信公司，持續打造服務新標竿！＃