“Cộng đồng học tập HR” - Mở đầu chuỗi khóa đào tạo nhân lực của FENV

　　Dự án “Phát triển năng lực và nghề nghiệp” do Phòng Phát triển Nguồn nhân lực (HRD) của Công ty TNHH New Apparel Far Eastern Việt Nam (FENV) xây dựng, được áp dụng thí điểm tại Bộ phận Nguồn nhân lực (HR) với chương trình đầu tiên là “Cộng đồng học tập HR” tổ chức ngày 21/12/2024 với sự tham gia của 20 thành viên cùng chủ đề: “Phương pháp tự học ngoại ngữ hiệu quả”.

---

Tạo khung chương trình học ngoại ngữ hiệu quả

　　Thông qua khảo sát ban đầu, nhận thấy trong công ty có khoảng 25% thành viên bộ phận HR hiện chưa thể sử dụng ngoại ngữ để giao tiếp. Các rào cản chính chủ yếu đến từ việc chưa xác định được phương pháp học ngoại ngữ một cách hiệu quả. Vì thế, nhóm xây dựng chương trình đã tạo một khung học ngoại ngữ khuyến khích sự tham gia chủ động của người học.

　　Chương trình gồm phần mở đầu là trò chơi đuổi hình bắt chữ với các từ khóa tiếng Anh/Trung hay sử dụng trong cuộc sống và công việc; phần thảo luận nhóm có 2 chủ đề được bàn luận là trở ngại khi học ngoại ngữ và phương pháp học ngoại ngữ hiệu quả. Tiếp theo, giáo viên hướng dẫn cũng giúp học viên xác định mục tiêu và đưa ra lộ trình và phương pháp học hiệu quả. Phần cuối ôn tập nội dung thông qua trò chơi như: xé túi mù, mở kiến thức.

　　Các tài liệu được gửi qua link cho các học viên sau buổi học.

　　Chương trình “Cộng đồng học tập HR” nói riêng và dự án “Phát triển năng lực và nghề nghiệp” nói chung của với kỳ vọng sẽ mang lại hiệu quả tại bộ phận HR, từ đó có thể mở rộng và triển khai đến các Bộ phận/ Phòng ban khác trong công ty. Chương trình không chỉ là khoản đầu tư vào các kỹ năng và kiến ​​thức mà còn thể hiện sự thay đổi văn hóa học tập trong doanh nghiệp. Thông qua việc trao quyền cho các cá nhân để họ có thể chịu trách nhiệm cho sự phát triển của mình, khuyến khích nhân sự chia sẻ hiểu biết và kiến thức một cách cởi mở, đồng thời xây dựng một mạng lưới hỗ trợ lẫn nhau trong công việc, nâng cao khả năng thích ứng khi có sự thay đổi.

 

Dự án phát triển năng lực nghề nghiệp - Tầm nhìn dài hạn cho nguồn nhân lực

　　“Dự án phát triển năng lực nghề nghiệp” sử dụng phương pháp phân tích khoảng trống (GAPs), áp dụng ma trận phân tích công việc của từng cá nhân dựa trên bảng mô tả công việc, xác định sự thiếu hụt về kiến thức/ kỹ năng so với yêu cầu, từ đó xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp.

　　Dự án nhằm mục tiêu:

1. Xây dựng bộ công cụ và lưu trình cụ thể để phát triển năng lực cá nhân. Từ đó, nâng cao chất lượng và tính linh hoạt về nhân lực của Bộ phận/ Phòng ban.
2. Cung cấp dữ liệu trong phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) giúp xây dựng kế hoạch đào tạo & phát triển sát với nhu cầu thực tế
3. Nâng cao mức độ gắng kết, tạo môi trường học tập và phát triển toàn diện cho nhân viên, góp phần giảm tỉ lệ nghỉ việc.

　　Kế hoạch đào tạo đã được xây dựng và phê duyệt bởi Ban giám đốc, bao gồm 23 khóa đào tạo nội bộ về chuyên môn và kỹ năng của 3 phòng ban CR/HRM/HRD, cùng với chuỗi 7 chương trình “Cộng đồng học tập” được tổ chức mỗi 2 tháng/ lần có sự tham gia của tất cả các thành  viên bộ phận HR.

　　Cộng đồng học tập là hình thức một nhóm cá nhân cùng nhau nâng cao kiến ​​thức và kỹ năng của mình thông qua sự trao đổi, thảo luận và chia sẻ kinh nghiệm về một chủ đề nào đó, không còn gói gọn trong hình thức đào tạo truyền thống bao gồm người dạy và học viên.

　　Mỗi chương trình “Cộng đồng học tập” sẽ được lên ý tưởng và triển khai thực hiện bởi mỗi nhóm gồm từ 4 đến 5 thành viên tập hợp từ 3 phòng ban CR/HRM/HRD, đảm bảo tất cả các thành viên bộ phận HR đều được tham gia. Trong khoảng thời gian 2 tháng chuẩn bị, nhóm sẽ cùng thảo luận và xây dựng nội dung chương trình, bao gồm các bước khảo sát, gửi email thông báo, thiết kế trò chơi, soạn thảo bài thuyết trình. Nội dung được xây dựng đa dạng nhiều hình thức, theo tính sáng tạo của mỗi nhóm, không mang tính khuôn mẫu, giúp chủ đề của chương trình đến với người học một cách hiệu quả nhất.

　　Nhằm nâng cao chất lượng trong khâu tổ chức, Ban giám đốc công ty hỗ trợ mỗi nhóm 1,000,000 VND để sử dụng trong quá trình xây dựng nội dung chương trình (mua vật dụng hỗ trợ/ quà tặng).

 

7 chủ đề của chương trình “Cộng đồng học tập HR- 2025”

　　1. Phương pháp tự học ngoại ngữ hiệu quả.

　　2. Kỹ năng giải quyết vấn đề, giải quyết mâu thuẫn, khiếu nại góp ý của người lao động

　　3. Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, kỹ năng tổ chức và chủ trì hội họp.

　　4. Tiêu chuẩn khách hàng, đánh giá SLCP, triển khai ISO 45001/14001 và thủ tục đón tiếp khách hàng.

　　5. Kỹ năng tin học văn phòng.

　　6. Xây dựng môi trường làm việc đa dạng và hội nhập.

　　7. Lưu trình tuyển dụng và kỹ năng phỏng vấn ứng viên.

　　Thông qua 7 chủ đề, ngoài các kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm học hỏi được, các thành viên HR sẽ được hoàn thiện hơn các kỹ năng làm việc nhóm, lên kế hoạch, quản lý thời gian cũng như tăng thêm sự gắn kết giữa các phòng ban.

#