2018年11月號 人事动态
百货协会创新卓越奖 远百能源管理胜出
远东百货 / 郑嘉蕙
百货零售企业协会「2018年度零售创新卓越奖暨优良从业人员楷模」,得主於9月中旬出炉,远东百货以「远百能源管理计划──以制造业的管理思维提升服务业能源使用效率」荣获创新卓越奖;优良从业人员楷模则由廖晨宇再度为台北101夺得冠军宝座,得奖公司与优秀人员将在明年会员大会中受奖。
2018年度百货零售企业协会选拔由商业发展研究院商业发展与策略研究所副所长朱浩博士担任评审长,学者与业界专业评审包含:元智大学管理学院行销学群廖淑伶教授、智慧时尚股份有限公司张育铨总经理,以及资深媒体代表所组成。
举办零售创新卓越奖
百货协会首度举办的零售创新卓越奖,旨在鼓励百货零售业在现今大环境中不断创新、追求卓越,共计有远东百货、汉神名店百货、台北金融大楼、远东SOGO百货、远东巨城购物中心……九件参赛。获奖的远东百货为非生产性质行业的能源大型用户,营运据点遍布全台,每天长时间营运,使照明、空调,以及机电设备成为商场主要耗能设施,因此,远百自三年前开始推动「远百能源管理计划」,透过软体管理与硬体维护,发挥能源最大使用效率,也因此获得创新卓越奖肯定。
奖拔优良从业人员
2018年度「优良从业人员楷模」有台北101、远东百货花莲分公司和板桥新站分公司、汉神名店百货、远东巨城购物中心新竹分公司、远东SOGO百货忠孝店和中坜店,统一百货台北分公司,共11位从业人员角逐。廖晨宇以些微差距险胜,让台北101再度赢得优良从业人员楷模奖项。
在台北101商场客服部第一线担任客服的廖晨宇服务四年,在工作中总是挂着笑容的她是台北101最佳客服,也曾获得台北101微笑之星殊荣。在服务过程中,即使已经下班,她依旧愿意返回工作岗位为陆籍旅客取回遗失的护照及证件。也因为拥有日语专业,遇到日籍旅客的状况都能迎刃而解,深获消费者肯定。#