2020年05月號 集团简讯
三箭齐发 稳中求胜 远传井琪总经理宣示2020策略布局
远传电信 / 何思纬
井总经理向媒体细数了远传2019年各项亮眼成果，包括展开多项严谨且具体的5G测试，为新世代的网路布局抢得先机，无论是打造全台第一个5G专网模型、第一个5G直播节目、第一个将5G运用在零售商店、第一个将5G运用在半导体产业等，如同是5G通讯服务的「前导车」。多项数据也显示，无论企业客户与个人用户，都给予远传极高的评价，包括远传在企业客户净推荐率（NPS）维持市场领先；门市、客服、帐务服务的客户满意度均为市场第一。
「心领导」拚员工有感 由内而外营造「敏捷文化」
不仅营运成绩亮眼，井总经理自去年起也大力推动「敏捷办公室」（Agile Office）改造工程，今日首度对外亮相。井总经理表示，5G时代不论软体还是硬体，都必须由「人」来推动、发想、执行，「敏捷办公室」不是单纯的改装工程，乃藉由导入「活动导向办公空间」（Activity-Based Workplace）的设计理念，提供同仁面对数位转型需求的工作空间。这项「空间的宁静革命」是希望透过环境改变行为，进而培养出敏捷的企业文化，让每一位同仁都能在友善的环境中持续保有热诚与企业认同感。
井总经理表示：「外界的纷扰未随着5G竞标结束而告一段落，但远传持续以稳健的步伐与团队战力，以『新经济』、『5G应用』以及『多元合作』的「三箭齐发」具体作为，在5G时代『稳紮稳打，稳中求胜』。」
远传扩大布局5G「大人物」、云端与资安关键技术，以今年二月的营收统计为例，资通讯业务营收年成长幅度高达294%，包含物联网营收年成长率高达598%，系统整合专案收入年成长率高达103%，资安营收较去年成长88%，效益也逐步显现。
远传以专业的第三方数位服务提供者的角色切入FinTech领域，携手远银、台新推出全台第一个串接银行帐户的存钱计画「friDay 57」App，便是冲刺新经济的具体实例，未来将结合5G高速频宽与资通讯产业累积的厚实基础切入市场，创造更多元、创新的服务，引领市场。另外，因应发展新经济的需求，远传也将加强育才、留才、觅才力道，今年更要招募超过1千名各领域的专业人才。
第二支箭：前进心5G 未来无距离
今年远传以「远传心5G、未来无距离」的理念，透过「梦幻旗舰」频谱资源与领先的网路技术，持续提供消费者、企业夥伴最优质的极速网路与创新应用服务，让5G应用落实到消费者的日常生活；并透过5G结合物联网技术，协助医疗院所导入智慧医疗应用与医疗AI相关应用，打造远距诊疗，拓展偏乡智慧医疗服务，拉近城乡距离。
迎接5G新时代来临，远传将延续过去与Microsoft、AWS、Google等世界级策略夥伴的合作提升创新力，同时继续透过多家新创加速器寻找具备「大人物」专业的新创夥伴，接轨国际与新创能量。
第三支箭：加速资源整合 扩大集团综效
远传深刻洞察消费者需求，去年首创电信业者与洁衣家跨界合作，推出2个月申办数即破千、去年送洗单数更逾5千笔，引起同业跟进。friDay影音也独家引进霹雳布袋戏内容，霹雳单片占同期整体销量17%，霹雳系列影剧观看总分钟数较上市前月成长71%，吸睛效果十足。
除了持续开拓多元的跨界、跨域合作，远传持续整合资源，扩大集团综效，远传5G「大人物」今年也将具体运用於远东集团关系企业的生产线。远传研发的AI智慧验布机、AI智慧验印花机，透过高画质的影像辨识良品与不良品的种类与特徵，不断自我学习与优化，还可透过场域内5G讯号回传，速度与精准度都大幅提升。AI智慧验印花机已可商转，远东新世纪印染厂也预计於上半年导入；下半年再导入AI智慧验布机。远传friDay购物目前已结合远东百货、远东SOGO、爱买、city'super提供多元商品，提供消费者线上一站购足服务；今年更要与Big City新竹巨城购物中心及远东SOGO启动深化合作扩增商品项目、优化会员资料、辅助数据运用并发展相关服务，全面提升营运绩效。
井总经理表示：「随着时代与科技的转变，电信产业从提供讯息、语音、数据、数位创新应用服务不断转型，绝非「电信惨业」。5G时代则是充满机会与多元商机的新时代，为电信产业注入活水，远传期待与志同道合的产业先进共创荣景。」＃
