远传电信荣获「2022国家人才发展奖」

　　远传电信以「创新升级，转型再造」为目标，将「大人物」（大数据、人工智慧、物联网）做为数位转型策略，积极培育数位领导人才，同时也以「将心比心」的沟通心法，让员工对公司产生共鸣，今年并加入「TALENT, In Taiwan，台湾人才永续行动」联盟，与百家企业和学术单位共同签署台湾人才永续宣言，11月23日荣获「2022国家人才发展奖--大型企业奖」，是歷年来电信业在此类别唯一获奖业者。

推动新核心价值，打造多元沟通管道

　　远传近年积极推动数位转型，协助同仁将新的企业文化与核心价值内化为新观念，并以关怀、开放的多元沟通管道，建立即时的互动沟通模式，让员工与公司高阶主管沟通零距离，营造更好的人才发展环境。每年两次的员工满意度调查，可了解同仁的心声与想法，作为公司持续改进的依据，eNPS（员工净推荐值）从2019 年推荐净值负2，一路上升至2022 年高达74分。

双轨晋升留才，内外招募双管齐下

　　远传对内推动职涯双轨留才，提供多重晋升管道，导入绩效评核及多元回馈晋升指标，辅以员工发展架构，建立员工适才适所的发展环境，有效发挥组织综效，达到人才永续的目标；同时也积极推行内部转调机制，鼓励员工探索不同的专业领域，去年内部转调比例已成长近30%。此外，远传对外运用多元渠道，深耕产官学界，致力打造远传「数位菁英品牌 」，目前已执行四届Next Gen菁英计画，培育超过30位校园菁英人才。

建构学习地图与共通性语言，累积智慧资本

　　远传重视人才全方位发展，依据职能体系与职涯层级，建立完整的人才学习训练地图，强化领导阶层培育，并建立完整人才库，从上到下全面推动绩效管理课程，建立全公司一致性观念与沟通语言。同时，规划策略展开与执行力工作坊、绩效即战力等主题训练，16个班次共培训约460名主管，更举办两届内部讲师训练，培育超过40位内部讲师，鼓励专业人才传承特有经验，促进内部知识管理与形塑组织学习文化。

推动3E学习发展模型，透过沉浸式环境与黑客松竞赛促进数位转型

　　远传以3E（Education、Experience、Exposure）发展模型贯穿人才训练架构，让行动专案与工作实务紧密结合，使同仁学习成效最大化。打造敏捷协作的沉浸式学习环境，透过5G智能应用场景，由内而外改变同仁思想与行为，促进数位转型。举办混合学习与实战的黑客松竞赛，以赛代训，提升同仁数位能力，培养技术人才，获奖专案还有机会落地执行，至今已产出超过百项应用方案，并持续产生效益。

　　近年国际人力资源发展趋势逐渐由重视训练转化为强调学习，并且关注绩效的连结与呈现。远传在人才发展与培育的成效，于「国家人才发展奖」的人才发展体系运作、人才发展绩效连结、人才发展创新性及效益扩散等三大评分构面获得佳绩。未来除了将持续推动人力资源发展品质及改善机制，也期望藉此带动台湾人才投资风潮，为坚实人才发展品质、提升国家整体竞争力尽一己之力。

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