2023年01月號 人事动态
远传、远通夺2022连锁业奥斯卡大奖
远东人月刊 / 编辑室
被誉为「台湾连锁业奥斯卡金像奖」的全国商店优良店长表扬暨杰出店长选拔大赛于12月7日揭晓,远传电信与远通电收表现亮眼,荣获25座大奖肯定!远传17位门市店长通过优良店长奖,其中3位更获颁「杰出店长奖」殊荣;远通亦囊括8座大奖,除1座杰出店长奖、5座优良店长奬,更夺得2座象徵神秘客评比满分的「服务品质优异奖」。
今年大赛共43家知名连锁企业、263位优良店长角逐杰出店长殊荣,并经各领域专家学者组成的评审团从参赛者实务经验、服务专业等面向进行全方位评核。主办单位台湾连锁暨加盟协会指出,本次获选难度极高,尤其这三年面对疫情的挑战,企业更须展现数位转型的韧性与生命力。
远传今年自全台门市挑选17位服务菁英,全数通过评选,获颁「优良店长奖」,当中陈敬中(台中中友直营门市)、李恩瑜(左营华夏直营门市)、黄佩筠(高雄林园二直营门市)等3位店长以优异成绩荣获「杰出店长奖」。远传多年来持续精进服务品质,累计已孕育出213位优良店长,其中53位获杰出店长肯定,为电信业获奖人数最多企业。
不让远传专美于前,远通今年也荣获多项大奖,包括:梁琇琪凭藉服务流程创新、超高标的服务品质、热心公益与卓越业绩,获评审青睐脱颖而出,赢得「杰出店长奖」;沈忆欣(台北门市)、吴秋兰(苏澳门市)、高玉如(新营北门市)、庄培如(高雄门市)、谢宜庭(南投门市)也分别获颁「优良店长奖」,其中,谢宜庭(南投门市)、梁琇琪(仁德北门市)更荣获象徵神秘客评比满分的「服务品质优异奖」。特别的是,远通2021杰出店长吴佳玲,也以学姊身分受邀分享维持高品质服务的技巧与经验。
远通2018年参赛至今共获颁6座杰出店长、24座优良店长奖,以及6座服务品质优异奖,持续孕育多为服务菁英。远通表示,门市导入数位转型,推动多项零接触数位服务,将防疫思维融入公司产品。连年获颁奖项,对于远通门市同仁服务品质是最大的肯定与鼓励。
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