2007行动新世界，乐活齐步走

　　一个更频繁的移动时代来了，从科技新贵到活力少年，从提升效率到增加生活乐趣，实际的、想像的，各种行动应用正在各处发酵。行动科技所带来的创新与改变，不仅关系着政府、企业与个人如何沟通，也影响组织间的互动。经济、政治、社会运作的全新模式已经出现，由上而下的结构变得更水平，创造更多的横向连结，当然，也会产生从未在人类文明出现过的生活体验。2007科技乐活开步走！剖析手机及加值服务的新趋势，让你走在时代最前端，在全球化时代，成为最有行动力的大赢家！

一、手机新趋势：

　　１．滑盖兴起，确立手机造型第三路线
　　　　滑盖机保有摺叠机的合宜体积，又不像摺叠机需配备副萤幕，两全其美同时控制了手机的体型和成本，早期只有三星、LG等韩系手机厂商情有独锺，但如今包括：诺基亚（NOKIA）、摩托罗拉（Motorola）、索尼爱立信（Sony Ecrisson）等欧美大厂的产品阵容中，滑盖机也开始占有举足轻重的比例，成为直立、摺叠机之外的第三路线。

　　２．平价智慧型手机开始露脸，高阶智慧型手机效能再攀升

　　过去想要添购一款智慧手机提升自己的工作效率，需要1万多元，但现在多普达（Dopod）已在大陆推出入门版直立智慧手机Dopod 310，售价不到台币 1 万，另一大陆厂牌夏新，更一口气推出6款「智帅」系列智慧手机，价格集中在台币约 6000～8000元间，比市面上的同类型产品还要便宜一半，让智慧手机原本高高在上的价位产生松动，也希望台湾市场的平价智慧手机春天早日到来。而高阶智慧型手机，也在欧美如火如荼的推出，英国O2电信公司於今年第一季上市的 Flame 手机将拉高智慧手机的竞争规格，这款手机采用目前最快速的 Intel XScale CPU 520 MHz 处理器，搭配 2GB ROM 及 128MB RAM，运算速度及记忆体双料称霸，手机内还特别加上 NVIDIA GoForce 5500 图像处理器，就算使用 VGA 超高解析度萤幕，还可以同时播放歌曲；在拍照或播放影片的同时上网传送也没问题，功力已经如同一部强大的笔记型电脑，放眼市面其他智慧型手机无敌手。

二、加值服务新趋势

　　１．音乐全曲下载，让手机更有趣

　　「即时分享」概念广受年轻族群认同，引发音乐手机的成长动能炽热不衰，「用手机听音乐」应该算是最具议题性的发展了。过去一年，手机已经超越 MP3 随身听，成为普及度最高的个人随身音乐配备，不论大小手机厂商都在强打此功能，单是索尼爱立信发表第一支音乐手机後的14个月内，便在全球卖出了二千万支，看来此一热度还会持续到2007年。目前大多数使用者是透过宽频下载音乐，再转档进手机中。但随着支援3G或3.5G HSDPA网路的手机越来越多，往後线上付费购买音乐将会越来越热门。不论付费方式是单曲制或月费制，未来，当HSDPA上传速度越来越快，直接用手机下载音乐将会更顺手。音乐手机不只是下载歌曲或MV而已，也扮演多媒体播送器的角色，如果放在车上与蓝芽接收器连接，可以利用车上音响喇叭播放音乐；回到家也能直接连接电脑，将手机内的音乐播送分享。另一方面，随着3G大频宽、高传输率的加持，加上低阶音乐手机的价格比去年同期跌落一半，音乐下载的授权费也更具吸引力，还有消费者使用知识的提升等，都让音乐手机在未来一年稳坐市场主流。

　　２．行动邮件实现行动办公室，Push Data解决企业行动方案系统整合需求
　　　过去持续推动的「企业M化」，在2006年的声浪更大了；不仅电信业者都卯足了劲，手机业者如NOKIA等也不让黑莓机与其他Windows Mobile系统手机专美於前，不少手机大厂也将行动邮件预设为Symbian系列手机的重点功能。而行动邮件（Push Mail）服务可算是企业M化的试金石。由於电子邮件如今已是办公室白领工作者最标准化的需求，利用行动邮件当前导，再将其他M化服务陆续送进企业後端的成功机率相对较高。根据IDC推估，企业端行动邮件用户，预计可由2006年约75万，成长至2010年超过260万，成长率高达38.2%。而利用行动邮件切入之後，如何更进一步与企业组织的内部作业流程密切互动，同时掌握到一群属领先於科技采用的商务性消费者（Pro-consumer）在平日工作及生活上的需求将是电信业者发展重点。而远传於2006年第三季，推出Push Data企业解决方案，以系统整合导向提供最佳M化解决方案──『Push Data』，可将来自企业核心应用系统（ERP、BPM、CRM、Workflow、Portal），或是资料储存系统（RDBMS、MQ）中的关键资讯，以主动推播（Push）的方式，传送至使用者的行动装置，并由使用者执行确认、核准、以及退回等功能，同时即时回覆更新，与企业後端的资讯系统串联，就是引领电信业界推出的企业解决方案。随着电信业者过去一年多的市场教育，加上配套手机与应用服务的相继推出，行动邮件的普及将十分可期。而此应用也验证了人类的需求催生科技发展，再由科技带来的便利改变人类使用习惯，是一个正向的循环。

　　３．GPS从找路延伸到找人
　　　卫星定位系统（GPS）无疑是2006年最热门的商品之一。因为硬体价格下滑、图像资讯更丰富新颖，再搭上国内旅游风气兴盛等环境条件，造就了车用GPS的火红，也让不少GPS厂商的业绩与股价翻了好几翻。在2006下半年，结合手机和行动电信服务的GPS应用也加入战局，让消费者的选择更弹性多元。延续这股热潮，定位服务将在2007年从「找路」的应用延伸到「找人」的应用，当手机可以轻松定位，无论是掌握亲人行踪，或是遭逢意外需要寻人，都将更便利更快速。行动定位技术再加上资讯推播（Push）的异业结盟，将是2007年行动应用的另一重点。现有网际网路（Internet）的内容提供者可望结合电信服务业者，利用行动定位技术，将网站部分内容适时推播到用户的手机上，进行异业服务的行销。例如，旅游网站经营者可将部分动态资讯放在行动服务业者的A-GPS伺服器端，再利用行动定位技术锁定手机用户之所在，适时提供消费者所在当地的旅游促销资讯，进而刺激消费。随着A-GPS逐渐列为智慧型手机标准功能，将会带动更紧密的异业行销风潮。

　　４．多元加值服务，仍有无限发展空间
　　　从手机简讯、简讯文字图案、行动条码（QR-Code）、行动钱包或定位加值服务（Location-Based Service）等陆续推出，都不难看出手机将更贴近消费者生活！然而，多元化加值服务及应用有赖完善的生态环境（Ecosystem）发展，唯有参与业者合力丰富加值内容，同时行动电话端软、硬体设备亦能支援时，整个行动加值的「舞池」才有可能热闹滚滚。举例来说，小额付款颇具未来性，尤其是结合非接触式Smart Card技术，如同日本 NTT DoCoMo推动的Felica服务，将行动电话置入非接触式IC，可结合捷运悠游卡或在市面上推出的金融商务如iCash或信用卡等，使行动电话成为消费者生活中第二个钱包，不但可满足小额下单购物的需求，亦可缩短商品交递的时间，提高买卖效率，也能加速帐款处理作业。
　　另一方面，若是能加入悠游卡功能，甚至结合行动条码，由资料传递发展至取代电影、演唱会入场票卷，甚至是航空登机证，这些整合不同产业的加值服务，都是电信业者今年努力的目标。（以上内容摘要自远传电信Mobile Business季刊第22期。阅读完整专题请上网：http://enterprise.fetnet.net）

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