2007行動新世界，樂活齊步走

　　一個更頻繁的移動時代來了，從科技新貴到活力少年，從提升效率到增加生活樂趣，實際的、想像的，各種行動應用正在各處發酵。行動科技所帶來的創新與改變，不僅關係著政府、企業與個人如何溝通，也影響組織間的互動。經濟、政治、社會運作的全新模式已經出現，由上而下的結構變得更水平，創造更多的橫向連結，當然，也會產生從未在人類文明出現過的生活體驗。2007科技樂活開步走！剖析手機及加值服務的新趨勢，讓你走在時代最前端，在全球化時代，成為最有行動力的大贏家！

一、手機新趨勢：

　　１．滑蓋興起，確立手機造型第三路線
　　　　滑蓋機保有摺疊機的合宜體積，又不像摺疊機需配備副螢幕，兩全其美同時控制了手機的體型和成本，早期只有三星、LG等韓系手機廠商情有獨鍾，但如今包括：諾基亞（NOKIA）、摩托羅拉（Motorola）、索尼愛立信（Sony Ecrisson）等歐美大廠的產品陣容中，滑蓋機也開始佔有舉足輕重的比例，成為直立、摺疊機之外的第三路線。

　　２．平價智慧型手機開始露臉，高階智慧型手機效能再攀升

　　過去想要添購一款智慧手機提升自己的工作效率，需要1萬多元，但現在多普達（Dopod）已在大陸推出入門版直立智慧手機Dopod 310，售價不到台幣 1 萬，另一大陸廠牌夏新，更一口氣推出6款「智帥」系列智慧手機，價格集中在台幣約 6000～8000元間，比市面上的同類型產品還要便宜一半，讓智慧手機原本高高在上的價位產生鬆動，也希望台灣市場的平價智慧手機春天早日到來。而高階智慧型手機，也在歐美如火如荼的推出，英國O2電信公司於今年第一季上市的 Flame 手機將拉高智慧手機的競爭規格，這款手機採用目前最快速的 Intel XScale CPU 520 MHz 處理器，搭配 2GB ROM 及 128MB RAM，運算速度及記憶體雙料稱霸，手機內還特別加上 NVIDIA GoForce 5500 圖像處理器，就算使用 VGA 超高解析度螢幕，還可以同時播放歌曲；在拍照或播放影片的同時上網傳送也沒問題，功力已經如同一部強大的筆記型電腦，放眼市面其他智慧型手機無敵手。

二、加值服務新趨勢

　　１．音樂全曲下載，讓手機更有趣

　　「即時分享」概念廣受年輕族群認同，引發音樂手機的成長動能熾熱不衰，「用手機聽音樂」應該算是最具議題性的發展了。過去一年，手機已經超越 MP3 隨身聽，成為普及度最高的個人隨身音樂配備，不論大小手機廠商都在強打此功能，單是索尼愛立信發表第一支音樂手機後的14個月內，便在全球賣出了二千萬支，看來此一熱度還會持續到2007年。目前大多數使用者是透過寬頻下載音樂，再轉檔進手機中。但隨著支援3G或3.5G HSDPA網路的手機越來越多，往後線上付費購買音樂將會越來越熱門。不論付費方式是單曲制或月費制，未來，當HSDPA上傳速度越來越快，直接用手機下載音樂將會更順手。音樂手機不只是下載歌曲或MV而已，也扮演多媒體播送器的角色，如果放在車上與藍芽接收器連接，可以利用車上音響喇叭播放音樂；回到家也能直接連接電腦，將手機內的音樂播送分享。另一方面，隨著3G大頻寬、高傳輸率的加持，加上低階音樂手機的價格比去年同期跌落一半，音樂下載的授權費也更具吸引力，還有消費者使用知識的提升等，都讓音樂手機在未來一年穩坐市場主流。

　　２．行動郵件實現行動辦公室，Push Data解決企業行動方案系統整合需求
　　　過去持續推動的「企業M化」，在2006年的聲浪更大了；不僅電信業者都卯足了勁，手機業者如NOKIA等也不讓黑莓機與其他Windows Mobile系統手機專美於前，不少手機大廠也將行動郵件預設為Symbian系列手機的重點功能。而行動郵件（Push Mail）服務可算是企業M化的試金石。由於電子郵件如今已是辦公室白領工作者最標準化的需求，利用行動郵件當前導，再將其他M化服務陸續送進企業後端的成功機率相對較高。根據IDC推估，企業端行動郵件用戶，預計可由2006年約75萬，成長至2010年超過260萬，成長率高達38.2%。而利用行動郵件切入之後，如何更進一步與企業組織的內部作業流程密切互動，同時掌握到一群屬領先於科技採用的商務性消費者（Pro-consumer）在平日工作及生活上的需求將是電信業者發展重點。而遠傳於2006年第三季，推出Push Data企業解決方案，以系統整合導向提供最佳M化解決方案──『Push Data』，可將來自企業核心應用系統（ERP、BPM、CRM、Workflow、Portal），或是資料儲存系統（RDBMS、MQ）中的關鍵資訊，以主動推播（Push）的方式，傳送至使用者的行動裝置，並由使用者執行確認、核准、以及退回等功能，同時即時回覆更新，與企業後端的資訊系統串聯，就是引領電信業界推出的企業解決方案。隨著電信業者過去一年多的市場教育，加上配套手機與應用服務的相繼推出，行動郵件的普及將十分可期。而此應用也驗證了人類的需求催生科技發展，再由科技帶來的便利改變人類使用習慣，是一個正向的循環。

　　３．GPS從找路延伸到找人
　　　衛星定位系統（GPS）無疑是2006年最熱門的商品之一。因為硬體價格下滑、圖像資訊更豐富新穎，再搭上國內旅遊風氣興盛等環境條件，造就了車用GPS的火紅，也讓不少GPS廠商的業績與股價翻了好幾翻。在2006下半年，結合手機和行動電信服務的GPS應用也加入戰局，讓消費者的選擇更彈性多元。延續這股熱潮，定位服務將在2007年從「找路」的應用延伸到「找人」的應用，當手機可以輕鬆定位，無論是掌握親人行蹤，或是遭逢意外需要尋人，都將更便利更快速。行動定位技術再加上資訊推播（Push）的異業結盟，將是2007年行動應用的另一重點。現有網際網路（Internet）的內容提供者可望結合電信服務業者，利用行動定位技術，將網站部分內容適時推播到用戶的手機上，進行異業服務的行銷。例如，旅遊網站經營者可將部分動態資訊放在行動服務業者的A-GPS伺服器端，再利用行動定位技術鎖定手機用戶之所在，適時提供消費者所在當地的旅遊促銷資訊，進而刺激消費。隨著A-GPS逐漸列為智慧型手機標準功能，將會帶動更緊密的異業行銷風潮。

　　４．多元加值服務，仍有無限發展空間
　　　從手機簡訊、簡訊文字圖案、行動條碼（QR-Code）、行動錢包或定位加值服務（Location-Based Service）等陸續推出，都不難看出手機將更貼近消費者生活！然而，多元化加值服務及應用有賴完善的生態環境（Ecosystem）發展，唯有參與業者合力豐富加值內容，同時行動電話端軟、硬體設備亦能支援時，整個行動加值的「舞池」才有可能熱鬧滾滾。舉例來說，小額付款頗具未來性，尤其是結合非接觸式Smart Card技術，如同日本 NTT DoCoMo推動的Felica服務，將行動電話置入非接觸式IC，可結合捷運悠遊卡或在市面上推出的金融商務如iCash或信用卡等，使行動電話成為消費者生活中第二個錢包，不但可滿足小額下單購物的需求，亦可縮短商品交遞的時間，提高買賣效率，也能加速帳款處理作業。
　　另一方面，若是能加入悠遊卡功能，甚至結合行動條碼，由資料傳遞發展至取代電影、演唱會入場票卷，甚至是航空登機證，這些整合不同產業的加值服務，都是電信業者今年努力的目標。（以上內容摘要自遠傳電信Mobile Business季刊第22期。閱讀完整專題請上網：http://enterprise.fetnet.net）

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