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2009年10月號 集团简讯

远通电收电子收费系统BOT合约届满两周年 再添服务项目

远通电收 / 郎亚玲

  8月21日为远通电收与政府签订ETC电子收费系统BOT合约届满两周年,原拟举办庆祝活动,然因莫拉克风灾灾情严重,部分同胞流离失所,远通电收全体同仁深感哀戚,已终止所有庆祝活动。同时,公司发动同仁募集物资运往灾区、赈灾捐款,部分同仁也已前往灾区协助救难,远通同仁发挥人饥己饥、人溺己溺的精神,希望天佑台湾,家园尽速恢复。

  莫拉克台风8月8日侵袭台湾,重创南部地区,其中,台南县市交流道附近淹水甚至超过一层楼高,新市收费站尤其严重。远通电收也深受风灾之苦,远通位於新市收费站的多项ETC设备全淹没在无情大水中,损失超过千万。即使如此,但远通电收同仁秉持以往全力以赴精神,快速清理家园,甚至在风灾最严重的夜晚,同仁依然亲赴现场,快速拯救相关设备,期望受灾程度最小,ETC运转不会因灾害延宕过久,目前ETC已经恢复运作。高公局也宣布,包括国道一号、三号等九个收费站(古坑、白河、善化、田寮、竹田、斗南、新营、新市、冈山)曾因救灾考量,延长停止收费时间达14日。但8月21日凌晨零时零分起,该九个收费站已正式恢复收费,远通电收也提醒用路人行经时要特别留意。

  ETC电子收费系统签约两周年,正式上路超过三年,多项使用指标再创新高,远通也正积极规划扩充服务范畴。目前累计ETC车道通行车辆次已突破4亿辆车次,使用户超过87万,ETC使用率突破35%,达成并超越合约规范中第二年度的使用率门槛。有天下第一站封号的泰山收费站,在单向车道於尖峰时间内最高通行量纪录更已超过3,200辆/小时。屡屡再创新高的各种纪录是客户给予远通的肯定,而屡屡提升服务品质也是远通责无旁贷的责任。

  签约两周年,远通再度增添服务项目如下:

  1. 四大超商上万个加值4千元95折的服务据点:预计自8月26起,ETC用户可以在全家便利商店、莱尔富便利商店、OK超商享有加值4,000元95折的优惠服务,目前消费者可享有储值4,000元95折据点包括远通直营门市、7-ELEVEn以及部分台亚加油站等,全家、莱尔富、OK加入95折服务後,届时超过一万个超商据点,皆可提供消费者享有此一优惠服务。

  2. 灿坤3C也可以ETC加值:灿坤成为远通合作夥伴後,成效良好,双方近一步增加ETC服务范畴,9月11日起,全台近300家灿坤据点除可提供e通机申购、卡片申购及异动服务外,消费者也可以享有ETC加值服务,走一趟灿坤,ETC优质服务立即享受。

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