远东关系企业荣获壹周刊「服务第壹大奖」多项肯定　

　　秉持服务第一的精神，远传除了连续三年获得《工商时报》「服务大评监」金奖肯定外，10月22日再次荣获《壹周刊》「服务第壹大奖」电信业者首奖，以高於同业一倍以上的优异得票率夺下第一；不仅如此，远传更在20个类别、共超过200家厂商中脱颖而出，成为所有电信业者中，第一位摘下「服务第壹大奖」金奖的业者，而双项桂冠的荣耀，也见证远传360?心服务的努力。

　　《壹周刊》服务第壹大奖，至今已举办11届，今年将20个产业列入评选调查，透过回函投票、网路投票及 Facebook粉丝团投票进行调查，由消费者担任评审，层层选拔，过程严谨。远传电信为努力追求客户满意的微笑，除了建立前端客服人员一条龙式的服务培训系统，更提供消费者高品质与多样化的服务：自2012年起，远传推行360?心服务，以「效率、便利」为主轴，推出预约服务、10分满意10分承诺、每月消费者课程、快速缴费机等。

　　因应4G来临，远传不仅提供4G讯号到府检测、4G行动柜台服务等惊艳与创新服务，更将行动客服App同步大改版，不仅介面用色缤纷，更增加4G专区：想要升级4G的消费者可直接透过APP、了解4G优惠活动、费率搭配、涵盖率等资讯；4G用户，更可即时查询数据用量及加购上网用量，放心享受畅快稳定的网路服务。

　　秉持「只有远传 没有距离」的品牌精神，未来，远传承诺不仅会提供消费者更多「符合需求」、「多元」、「超值」、「简单」的资费与产品，也会持续挑战自我，让服务不断精进，从专业技术到贴心服务，持续追求成为消费者心中的第一理想品牌。

　　除了远传之外，远东集团旗下多家关系企业在不同产业也都获得肯定，拿下第一的公司还有：远东国际大饭店（国际观光酒店类）与爱买（量贩超市类）；另外，全虹通信（3C家电类）、太平洋SOGO百货（百货公司＆购物中心类）、GOHAPPY快乐购物网（网路＆电视购物类）则获得该类别第二名，成果丰硕。


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