社群加在地化连结客户　远东商银推出分行LINE@官方帐号

      远东商银为贴近客户的生活圈，推出全新的分行LINE@官方帐号，首波以东门分行为试办行，非远银客户也可加入好友，即时接收活动讯息和周边商家优惠快讯。

　　远东商银期以虚实整合，为客户提供全通路的服务，故有别於其他经营LINE官方帐号的金融同业，转以分行为单位，经营LINE@官方帐号，希望精准提供客群所需或立即可兑换的优惠及服务。以东门分行为例，由於地处名店云集的永康商圈，客户加入成为东门分行LINE@好友，除了可以即时得知银行产品或活动讯息，例如：限时优惠存款活动、最新投资趋势、分行理财讲座等，还可收到周边合作商家提供的优惠快讯。好友们只要在登门消费时，出示手机LINE@帐号中的电子优惠券，立即享有店家专属折扣或礼遇。目前已有度小月、乐面屋、杓文字、汤玛仕肉舖、芒果皇帝冰品、小茶栽堂、小食糖、Le’vre乐福贺等多家知名餐饮业者加入。即日起，於LINE官方帐号搜寻页，搜寻远银东门分行，点选加入即可成为好友，8月31日前，周周抽威秀影城电影双人套票，越早加入，中奖机会越多。

　　远东商银於今年初成立数位金融事业群，全力发展数位金融，对社群经营的着墨加深，除将远银HAPPY GO大红利粉丝团更名为远银Happy+，贴文内容更丰富多元，除商品讯息，亦分享美食、购物、旅行、时事等粉丝关注的话题，并不定期举办粉丝专页活动，热情互动，不久前的白色情人节活动，即创造破3万人次曝光、3千则以上留言及分享。而在LINE经营策略上，考量每个分行地域特性不同，客户行为偏好亦有差异，以个别分行为主经营LINE@帐号，更能提供契合在地客户需求的服务内容或优惠，而结合在地商圈店家资源，让分行客户可以透过LINE@即时收到商家优惠，也为商家创造一个迅速有效的沟通管道，同时造福商家与客户。未来其他分行的LINE@帐号将陆续上线，以充分融入客户的数位生活，达到Banking in your hand, Any time, Any where的愿景！远银东门分行LINE@网址连结http://line.me/ti/p/@feib020。



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