2016年08月號 集团简讯
智能商场先驱 远百快排APP上线
远东百货 / 郑嘉蕙
远东百货积极调整经营策略，透过和智能系统（Intelligent Systems）领导品牌研华科技，从2016年3月开始着手研发「UShop+餐厅候位解决方案」，「快排APP」2016年5月在Mega City板桥大远百上线测试、7月11日正式上线。消费者使用「快排APP」就可以实现美食轻松等的智能化体验、餐厅也可以藉此改善人流导引问题。远百企图抓住千禧世代新客层，配合政府百货4.0智慧型商场政策，朝向智能化商场迈进。
远东百货徐雪芳总经理、同时身兼中华民国百货零售企业协会理事长，希望扮演领头羊的角色带动零售业，推动百货4.0智慧型商场政策，未来，商场的竞争除了规模、地点及市占率，更重要的是运用科技经营商场的能力。所以对「快排APP」非常重视，在Mega City板桥大远百推出後效果不错，未来将陆续在板桥中山店、Top City台中大远百导入，让更多消费者受惠。
顾客、餐厅、百货三赢
全台首支百货餐厅候位「快排APP」选在Mega City板桥大远百推出，结合非常泰、金色三麦、和食EN、新葡苑、德尔芙、鮨彩、蓝屋7家餐厅完整导入「UShop+餐厅候位解决方案」，可以有效解决用餐尖峰时刻百货购物人潮降低、餐厅排队人流过多、消费者候位枯等的问题。
下载「快排APP」利用手机进行行动候位，不仅省去现场枯等排队，还能利用等候时间於商场内逛街刺激购物机会，待接获APP推播通知或简讯提醒，在前往候位入座；对餐厅而言，利用後台的管理工具及「快排APP」，可掌握现场排队状况，主动提醒顾客，弹性座位配置与翻桌率等数据统计；百货端可以利用消费者不用枯排等候餐厅用餐的时机，增加采购消费，可以说是三赢的结果。
「快排APP」推出迄今已经有超过万人下载使用，餐厅所有候位情况可以在APP或是9楼萤幕一目了然，消费者反应可以省去约30分钟久候餐厅的时间；远百观察因为「快排APP」让消费者可以知悉每家餐厅候位状况，可以有效导流50%的消费者到不同餐厅用餐。
原本已经安装远东百货APP，可以透过「更新」取得新版的功能。
第二代Line贴图萌翻天
远东百货LINE帐号同步庆祝远百50周年，推出超萌新版「太阳宝宝贴图」，自6月28日上架起，短短3天已有超过200万人次下载，好友人数暴增一倍，从200多万增加到近400万！远百官方帐号也推出好友见面礼，凭推播画面可到远百各分店领取限量证件套，目前宝庆远百、高雄大远百已兑换一空，以虚导实的效果相当惊人。
第二代贴图让太阳宝宝更贴近日常生活，从时下年轻人爱用的「开薰」、「啾咪」、「害羞啦」，以及实用的「BYE BYE」、「晚安」，搭配可爱逗趣的表情，深获不同年龄层的欢迎！即日起至7月27日可在LINE贴图小铺免费下载，下载网址：http://line.me/R/shop/detail/6693。#
