2016年08月號 人事动态
city’super再夺「2016工商时报服务大评监」金牌与服务尖兵奖
city’super远东都会 / 赵聚文
city’super今年再度於「台湾服务业大评监」,摘下「连锁超市金牌」与「服务尖兵个人奖」双奖项,7月7日的颁奖典礼上,由刘朝雄营运长亲自出席受奖。
city’super历经12年努力与精进,形塑出差异化的购物体验,以五大经营心法领航:致力成为市场评价最好的品牌、追求经营绩效获利及企业社会责任、培育关键人才、落实基本功、持守核心价值。面对消费者的期待,维持高品质的服务已成为city’super的DNA与企业文化。获得「服务尖兵个人奖」的板桥店廖书霆副店长,因应对态度优良,快速处理客诉信件,展现同理心,提出改进承诺及额外服务补偿,让顾客感到备受重视,获得「服务尖兵个人奖」,可说是实至名归。#