2016年08月號 人事動態
city’super再奪「2016工商時報服務大評鑑」金牌與服務尖兵獎
city’super遠東都會 / 趙聚文
city’super今年再度於「臺灣服務業大評鑑」,摘下「連鎖超市金牌」與「服務尖兵個人獎」雙獎項,7月7日的頒獎典禮上,由劉朝雄營運長親自出席受獎。
city’super歷經12年努力與精進,形塑出差異化的購物體驗,以五大經營心法領航:致力成為市場評價最好的品牌、追求經營績效獲利及企業社會責任、培育關鍵人才、落實基本功、持守核心價值。面對消費者的期待,維持高品質的服務已成為city’super的DNA與企業文化。獲得「服務尖兵個人獎」的板橋店廖書霆副店長,因應對態度優良,快速處理客訴信件,展現同理心,提出改進承諾及額外服務補償,讓顧客感到備受重視,獲得「服務尖兵個人獎」,可說是實至名歸。#