2016年09月號 乐活职人
如何提升员工安全素质
远纺工业(上海) / 朱仁宽
随着社会经济的发展,各界对於安全的重视程度越来越高,政府高度重视、法律严厉追责、媒体争相报导、公众积极关注… …在这样的形势下,企业必须落实安全生产,建立安全文化,健全安全管理机制,提升员工安全素质。其中,提升员工安全素质虽然最困难,却也最重要、最有必要。
如何提升员工安全素质?首先,各部门要认真落实岗前三级教育,让员工一进工厂,就感受到公司各级主管都重视安全,并且在工作中,透过各种形式,全方位、多角度向员工渗透公司的安全文化及安全规章制度。例如:仪式渗透、诵读渗透、培训渗透、媒体渗透、亲情渗透……等。厂内目前开展的「背诵九大天条」就是最佳例子,每天由每个班组轮流抽一位同仁背诵九大天条,同仁不仅要记住九大天条,还必须渗透到心里,清楚认知企业十分重视九大天条。也许有人会觉得基层员工不会涉及九大天条的项目,但是通过这样的活动,能营造一种企业氛围:基层员工都能熟记九大天条了,工程师、科长、厂长才会更加重视九大天条。而全员都重视九大天条了,就会重视安全。这就是通过一个具体的安全文化,提升全体员工的安全意识。
其次,要提升员工的安全素质,主管必须以身作则,认真落实、严格维护安全规定,因为员工往往不是听主管怎麽讲,而是看主管怎麽做。此外,主管也应重视沟通,了解员工心里的想法,才能对症下药,引导员工成为安全标兵;主管还要善於激励员工,让员工保持良好的安全习惯,努力克服不好的安全行为,全厂一心,真正重视安全。
第三,要改变行为观察的方法。以往的行为观察,只是主管埋头填写表单,缺乏与员工的沟通与交流,容易流於形式。毕竟没有沟通,就不能和员工达成共识,员工的安全意识也得不到提升。那麽,如何才能和员工充分沟通呢?行为观察时,必须怀着友善关怀的心态,目的是要关心员工的安全,提升员工的安全意识,而非处罚。同时,也应制定行为观察的计画,确保所有岗位都能被观察到。更重要的是,不仅要观察缺点,也要观察优点。如果发现员工在操作中的优点,或者正确的做法,应当给予表扬、肯定,让他坚持良好的操作习惯;相反的,看到员工进行不正确的操作时,应立即制止,并引导员工讲述违规操作的危害,而非只是主管说教,对於员工提出的问题点,则应积极改善。
第四,要加强岗前训练与危险预知训练。所谓「初生之犊不畏虎」,许多危险操作都是在操作者不知道危险的情况下发生,因此应加强岗前训练,让每个员工都确实知道自己的工作岗位有哪些危险。我们目前的训练是「文档培训」和「操作培训」分开进行,如此一来,员工往往很难把这两者联结起来,无法产生良好的培训效果。或可考虑为每个岗位建立专属的危险因素表,并根据实际情况进行更新。危险因素表可作为三级培训教材之一,让员工上岗前模拟培训,实地操作,并阐述操作中可能存在的危险因素,例如POY的卷取岗位的危险因素「割丝刀」可以这样阐述:因为割丝刀很锋利,容易割伤自己或他人,使用时,刀口应朝外,且不对着他人。通过这样的培训,可提升员工预知危险的能力,让大家学会在操作前多一分思考,少一分莽撞。
提升员工安全意识不可能一蹴而就,因此,要把安全培训工作融入到日常生活,创造机会让员工亲身参与安全培训和安全主题活动,做到全员参与。只有大家重视安全,才会有良好的安全意识,我们的工厂也才会更安全。#