「萌旋风」吹上高速公路　远通电收举办小小店长体验日

　　可爱「萌旋风」吹上国道，远通电收4月3日於高速公路服务区的关西门市举办「第一届远通小小店长」活动，与小朋友共度儿童节，小朋友化身专业小小店长，挑战从eTag申办、储值到黏贴车窗型eTag服务，展现亲切的服务态度。远通电收关西门市张睿智店长表示，虽然连假服务区人潮较多，但小店长们面对客人丝毫不怯场，专业表现可是完全不输给自己。

　　换上红色制服，小朋友化身专业店长，远通电收特别提供每位小朋友客制化制服，加上活动免收报名费还有证书及礼物可拿，报名当天就宣告额满。远通电收表示，台湾面临少子化及双薪家庭比例增加的趋势，不少家长愿意在孩子身上砸大钱，但鲜少时间能与孩子互动，虽然远通小小店长不像其他品牌可以带动商机，但却可以创造温馨美好回忆，更重要的是，还能让小朋友从小认识每天服务众多用路人的ETC电子收费，建立正确的行车观念。

　　本次体验课程其实并不轻松，从简单问候话术课开始，便训练小朋友须以双手接取号码牌，眼神必须注视客户及微笑，接着为亲子互动宣导配对句，亲子协力完成回答申办eTag的优点、黏贴车窗型eTag侦测效果最好，以及申办银行自动储值的管道等问题。再来，小朋友必须亲自站上服务柜台，协助用路人扫描手机或eTag条码完成储值，最後一关则是车窗金属成分检测及黏贴车窗型eTag，完整体验门市人员的服务流程。

　　首届活动反应热络，其中，已经带过小朋友参加过许多次小小店长活动的汤姓家长表示，有别於其他消费品牌多为销售互动，远通特别增加黏贴车窗型eTag的任务，不只科技化也更新鲜。远通表示，活动後还有用路人特别询问客服是否加开场次欲组团报名，将考虑未来增加场次，并将活动延伸至北中南各区域。#