遠傳電信積極推動數位轉型，於今年年初創新推出「遠傳心生活」App，廣邀跨界夥伴共同打造一站式數位服務，優化使用者介面並升級用戶福利，透過人手一支的手機，讓「隨經濟」落地實現！

遠傳電信、台達電子、台灣微軟去年宣布攜手打造全國第一座5G智慧工廠，這條5G商用生產線3月30日正式對外公開展示。

遠傳電信3月31日與臺東縣政府、臺東馬偕紀念醫院舉行「醫療再突破，離島遠距心連心」記者會，宣布於臺東縣蘭嶼、綠島衛生所導入全臺首創的心臟科遠距診療門診。

為期4天的「2021智慧城市展」3月23日於臺北南港展覽館2館開展，遠傳電信以「遠傳大人物　引領數位轉型　賦能5G新視界」為主題，展出20多項創新應用，讓企業及民眾體驗。

遠傳電信3月18日參加臺灣加工出口區電機電子工業同業公會舉辦之「2021年5G／AIoT論壇與成果展示」，展示高彈性的5G企業專網四大解決方案以及智慧製造應用。

近年網購熱潮方興未艾，尤其新冠疫情延燒，不但掀起新一波零接觸商機，連帶將網購推升為全民運動。您也熱衷於網購嗎？什麼樣的服務或功能最吸引您？快來看看海內外的網購達人怎麼說？

遠傳friDay影音繼春節收視開紅盤後，2月22日更宣布將攜手公視，合資開拍《你的婚姻不是你的婚姻》劇集作品，預計2021年4月開拍，於2022年第二季推出。

遠傳電信2月25日召開2020年第四季法人電話說明會，會中公布2020年全年度獲利財測超標，數位轉型效益持續顯現。

遠傳電信井琪總經理3月11日以「疫情加速數位轉型、遠距商機快速成長」為題，於《風傳媒》舉辦之「飛越疫情：新領袖、新典範」論壇發表演說。

遠傳電信推動永續發展更是不敢懈怠，在公司治理、環境永續、社會責任等永續經營的績效表現傑出，因而連續兩年榮獲「銀級獎」企業」之殊榮，與全球永續標竿企業齊名。