徐旭東董事長年終餐敘致詞

　　年終餐敘原本應是歡樂溫馨的氣氛，或許談這些議題太過嚴肅，但還是希望藉此機會與大家溝通全球重要趨勢，以及集團未來的方向。期許各公司加速轉型的腳步，持續up、up、up，以因應新時代的變遷。此外，每位同事也應強化多語言能力，方能站上世界舞臺，參與全球競爭。

　　去年底曾在遠東關係企業聯席會議中提到，影響商業環境的六個重要趨勢包括：
1. 工業4.0：在工業4.0時代，供應鏈、生產、客戶服務均可透過物聯網、大數據、雲端及智慧設備的應用，進行虛實整合，掌握與分析終端客戶，進一步驅動生產、服務，甚至是商業模式的創新。換言之，傳統規模生產正逐漸走向大量客製化，鞋子每支不同色、衣服每件不同款，以滿足不同客戶的需求。
2. 環境永續：全球消費者與品牌商越來越重視環保，紛紛以行動支持永續政策。
3. 透明及可追溯：供應鏈的透明化及可追溯性日趨受到重視，廠商必須負起供應鏈的管理責任，要能沿著供應鏈，追蹤貨品資訊，確保產銷流程完全符合環保規範。
4. 保護主義興盛：為了維持既有優勢，許多國家對於企業的限制更加嚴格，不僅使全球貿易受到巨大衝擊，也阻礙了全球經濟的健康發展。中美貿易僵局詭譎多變，各位仍須留意後續的影響。
5. 數位革命：以AI為中心的新興科技浪潮，為產業帶來結構性轉變，未來所有流程都必須走向數位化，才能加速企業發展。
6. 能源轉型：全球正積極推動新能源項目的開發，臺灣在綠能的開發與應用上亦有待加強，並應持續改善既有的能源系統及資源管理方式。

　　值得注意的是，產業知識成熟之後，無可避免會面臨後進者模仿的壓力，進而陷入價格競爭的紅海市場。因此，各公司應勇於創新，誠如「躍競思維」一書中提到，唯有持續創新、跳躍到新領域，才能長保企業競爭優勢。

　　不過，要建立持續創新的能力，必須有創新的策略、創新的系統，以及創新的文化。各公司應自我檢討：現有核心市場還能成長嗎？是否已滿足客戶的需求？現有技術是否還有改進空間？是否有能力建立進入障礙，阻止競爭者超越？釐清自己所處的位置，才能擬定創新策略。

　　除了打造創新的企業、追求獲利成長，更應勇於承擔企業社會責任。遠東集團不但設立了教育、醫療、基金會等三大公益事業，旗下各企業的公益成果亦深獲肯定。去年的70週年慶祝活動，我們也特別以公益的形式進行，希望傳達「共創美好未來、你我攜手同行」的理念，展現回饋社會的決心，持續擴大社會影響力。

　　期許遠東的每一家企業，都能成為真正的好公司，具備好的商品／服務，是同業中表現最好／技術最佳，並且擁有夢幻的管理團隊，以及大量願意支付的客戶群，此外，也要建立永續的商業模型、強大的執行力、完善的營運流程及財務紀律，同時了解大數據、人工智慧、雲端應用、物聯網及資訊安全，能快速應變適應環境，更要友善環境。

　　最後，謝謝大家去年在艱困的環境下，仍充份展現遠東人的精神，再創佳績；2020金鼠年預料將面臨更多的挑戰，尤其近期美伊對峙，恐將牽動油價走勢，影響遍及各行各業。不過，無論外在環境如何改變、景氣冷暖更迭，只要各位通力合作，相信遠東必能無懼晴雨，穩健地走向第二個70年。#