徐旭东董事长年终餐叙致词

　　年终餐叙原本应是欢乐温馨的气氛，或许谈这些议题太过严肃，但还是希望藉此机会与大家沟通全球重要趋势，以及集团未来的方向。期许各公司加速转型的脚步，持续up、up、up，以因应新时代的变迁。此外，每位同事也应强化多语言能力，方能站上世界舞台，参与全球竞争。

　　去年底曾在远东关系企业联席会议中提到，影响商业环境的六个重要趋势包括：
1. 工业4.0：在工业4.0时代，供应链、生产、客户服务均可透过物联网、大数据、云端及智慧设备的应用，进行虚实整合，掌握与分析终端客户，进一步驱动生产、服务，甚至是商业模式的创新。换言之，传统规模生产正逐渐走向大量客制化，鞋子每支不同色、衣服每件不同款，以满足不同客户的需求。
2. 环境永续：全球消费者与品牌商越来越重视环保，纷纷以行动支持永续政策。
3. 透明及可追溯：供应链的透明化及可追溯性日趋受到重视，厂商必须负起供应链的管理责任，要能沿着供应链，追踪货品资讯，确保产销流程完全符合环保规范。
4. 保护主义兴盛：为了维持既有优势，许多国家对於企业的限制更加严格，不仅使全球贸易受到巨大冲击，也阻碍了全球经济的健康发展。中美贸易僵局诡谲多变，各位仍须留意後续的影响。
5. 数位革命：以AI为中心的新兴科技浪潮，为产业带来结构性转变，未来所有流程都必须走向数位化，才能加速企业发展。
6. 能源转型：全球正积极推动新能源项目的开发，台湾在绿能的开发与应用上亦有待加强，并应持续改善既有的能源系统及资源管理方式。

　　值得注意的是，产业知识成熟之後，无可避免会面临後进者模仿的压力，进而陷入价格竞争的红海市场。因此，各公司应勇於创新，诚如「跃竞思维」一书中提到，唯有持续创新、跳跃到新领域，才能长保企业竞争优势。

　　不过，要建立持续创新的能力，必须有创新的策略、创新的系统，以及创新的文化。各公司应自我检讨：现有核心市场还能成长吗？是否已满足客户的需求？现有技术是否还有改进空间？是否有能力建立进入障碍，阻止竞争者超越？厘清自己所处的位置，才能拟定创新策略。

　　除了打造创新的企业、追求获利成长，更应勇於承担企业社会责任。远东集团不但设立了教育、医疗、基金会等三大公益事业，旗下各企业的公益成果亦深获肯定。去年的70周年庆祝活动，我们也特别以公益的形式进行，希望传达「共创美好未来、你我携手同行」的理念，展现回馈社会的决心，持续扩大社会影响力。

　　期许远东的每一家企业，都能成为真正的好公司，具备好的商品／服务，是同业中表现最好／技术最佳，并且拥有梦幻的管理团队，以及大量愿意支付的客户群，此外，也要建立永续的商业模型、强大的执行力、完善的营运流程及财务纪律，同时了解大数据、人工智慧、云端应用、物联网及资讯安全，能快速应变适应环境，更要友善环境。

　　最後，谢谢大家去年在艰困的环境下，仍充份展现远东人的精神，再创佳绩；2020金鼠年预料将面临更多的挑战，尤其近期美伊对峙，恐将牵动油价走势，影响遍及各行各业。不过，无论外在环境如何改变、景气冷暖更迭，只要各位通力合作，相信远东必能无惧晴雨，稳健地走向第二个70年。#