銀行信用卡成明日「金融生態圈」之鑰

　　信用卡市場戰況白熱化，根據金管會統計，2019年全臺33家信用卡發卡機構，總計發出784萬張信用卡，總流通卡數達到4,739萬張，打破雙卡風暴時期4,549萬張的紀錄。面對信用卡市場激烈競爭，各家銀行如何出奇招，以「金融生態圈」滿足不同卡友的需求？

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　　2019年玉山銀行以U Bear卡、Only卡的現金回饋、紅利點數積極反攻市場，發出128.9萬張信用卡，勇奪發卡王寶座；第2名為台新銀行，其中FlyGo卡（飛狗卡）和攜手電支龍頭推出的「街口聯名卡」，共發出105.4萬張；台北富邦也不甘示弱，與自家集團的電商momo合作，聯手推出momo聯名卡打入網購族群，發出96.7萬張，坐上第3名。

　　各家銀行不惜成本推出「神卡」給予高額回饋，或是聯手網購電商、強勢品牌通路，希望以信用卡當「敲門磚」，成為顧客進入銀行大門的鑰匙，建構專屬的「金融生態圈」，為銀行展開後續的龐大商機。以玉山銀行U Bear卡為例，瞄準年輕白領族群「上班去超商買咖啡、喜歡網路shopping、週末和朋友看電影、晚餐叫外送」的生活習性，設計出「一般消費1%、指定超商8%、指定網購5%、影城20%、免費外送回饋」等刷卡權益，此族群也被視為未來網銀的主力市場，玉山銀行期待透過信用卡提前「圈粉」！

　　銀行端透過與通路聯盟、權益優惠、促刷活動……來吸引消費者申辦信用卡，進而接觸並收集不同族群的用卡資料，再藉由大數據演算分析建模，擬定行銷策略與戰術，提供客製化且全方位的金融服務與商品。換句話說，鉅細靡遺地瞭解持卡人的消費場域與支付應用場景，就能提供適切的行銷活動，進而提高持卡人的刷卡頻次、刷卡金額。例如：與餐廳、飯店、網購平臺、百貨公司、訂票網、訂房網、量販超市……等合作，將持卡人食衣住行育樂等刷卡軌跡掌握在銀行的大數據資料庫，以延伸打造「金融生態圈」；當持卡人習慣使用銀行服務的同時，也加深了對銀行品牌的信任感與認同感，之後再導入其它衍生性金融產品，如：信貸、房貸、財富管理、信託、保險，提供一站購足的優質服務，以建立可獲利的商業模式。

　　隨著科技日新月異、消費行為快速變動，虛實整合的商業模式已經來臨！「遠東快樂信用卡」整合遠東集團12大關企優勢資源，刷卡支付建構在「遠東生活圈」，是市場上第五張卡量躍升為「百萬俱樂部」的信用卡，持卡人可在遠東集團零售系統享受各種簽帳消費的優惠和便利，以及遠東商銀各項客製化金融產品的服務，例如：4月30日前，於friDay購物刷遠銀卡，單月分期滿額最高可回饋刷卡金NT$1,600；遠東商銀也與香格里拉臺北遠東飯店合作，6月30日前，於Café自助餐刷「遠東頂級快樂卡」，天天享餐費75折，刷其他遠銀卡也有8折優惠（特殊節日不適用）。除了餐飲之外，行車同樣有超值回饋，包括：首次申辦遠銀信用卡eTag自動儲值服務成功，將回饋100元儲值折抵金；首次使用遠銀卡代繳eTag智慧停車費成功，再回饋50元刷卡金（須登錄，限量4,000名）。秉持「給你更多，給你最好」的品牌承諾，遠銀信用卡將成為暢行遠東生活圈優惠的最佳Happy Pass！#