2020年05月號 人事動態
遠東商銀蟬聯「最佳理專團隊」、「最佳財富增值」及「最佳公益推動」財訊大獎肯定
遠東商銀 / 蕭珮儀
財訊雜誌「2020財富管理大調查」結果揭曉,遠東商銀獲頒「最佳理專團隊」、「最佳財富增值」及「最佳公益推動」三項殊榮,3月26日由遠東商銀林建忠執行副總經理代表領獎。
遠東商銀再次獲獎肯定,主要有三項因素:
1.擁有快樂的員工才會有滿意的客戶
遠東商銀將每位員工視為公司的重要資產,積極投入教育訓練資源,強調專業能力的提升,同時輔以激勵課程,培養團隊默契,透過協同作業提供客戶One Team to One Service。在人才培育上更獲得勞動部人才發展品質管理系統(TTQS)金牌獎的肯定。遠東商銀致力打造吸引人才的友善職場,藉由樂在工作,打造高績效團隊,為客戶創造財富增值,並連續多年入選「臺灣就業99指數」及「臺灣高薪100指數」成分股。
2.首創貼近客戶生活金融的十樂平臺
遠東商銀積極數位轉型,推出iSmart智慧分行以提供客戶多元便捷的貼心服務,金融交易均可提前在分行的數位專區或線上進行預處理;若未做預處理,也只需向櫃員口述交易內容,即可迅速處理完畢。隨著金融服務數位化,遠東商銀亦將實體分行定位為客戶專屬的樂活空間,不定期地舉辦私廚料理、手沖咖啡及藝文欣賞等各類主題講座,成為客戶分享生活故事的平臺,展現分行的新風貌。
3.結合集團資源善盡企業社會責任
遠東商銀多年來投入公益行動,曾獲得BSI英國標準協會「永續卓越獎」,2019年適逢遠東集團70周年,遠東商銀結合集團旗下資源舉辦「70有愛 遠東HAPPY GO」系列活動,邀請民眾每日走路7000步,還能參加抽獎,並以募集50億步為目標,遠東商銀就捐出HAPPY GO點數700萬點,幫助推動兒童教育的公益團體。也在全台56家分行推出「遠東兒童故事節」,為弱勢家庭兒童募集二手童書及樂高積木近萬份,讓知識與愛心永續循環。
未來遠東商銀將陸續推出符合客戶需求的特色分行,讓服務更有溫度,打造最貼近民眾生活的金融服務,協助客戶樂擁財富、快樂生活。#