2021年12月號 人事動態
整合線上線下通路 遠東SOGO百貨獲「領航創新獎」
遠東SOGO百貨 / 李秀姬
由《DailyView 網路溫度計》數據網站舉辦的「第四屆網路口碑之星」，從累積超過28億筆資料中，依據網路聲量、正負評比，納入地點評論、app 之評論數量與星等評分綜合排名，分別頒發「策略卓越獎」、「領航創新獎」予28家企業。遠東SOGO百貨以優越數位表現，成為今年唯一獲得「領航創新獎」的百貨公司。
《DailyView 網路溫度計》分析網路評論指出，面對疫情來客數、提袋率下降，遠東SOGO充分展現集團綜效，藉由Happy Go卡長年累積完整的顧客消費資料，經CRM 數據分析，清楚掌握顧客的消費旅程，再透過發展OMO的因應策略，優化自營電商SOGO istore，與遠傳friDay購物平臺擴大合作，推出「全臺免費配送服務」，積極發展「數位行銷」及「全通路平臺」，滿足顧客需要。
遠東SOGO百貨楊政憲副總經理10月27日出席頒獎典禮，特別分享一項最新數據，iStore最新業績與去年同期相比，成長高達10倍，顯示主顧客年輕化。他強調遠東SOGO會帶著這份榮耀前進：「創新之路永不停歇，遠東SOGO的使命，就是為所有人提供幸福。」
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