2021年12月號 人事动态
整合线上线下通路 远东SOGO百货获「领航创新奖」
远东SOGO百货 / 李秀姬
由《DailyView 网路温度计》数据网站举办的「第四届网路口碑之星」，从累积超过28亿笔资料中，依据网路声量、正负评比，纳入地点评论、app 之评论数量与星等评分综合排名，分别颁发「策略卓越奖」、「领航创新奖」予28家企业。远东SOGO百货以优越数位表现，成为今年唯一获得「领航创新奖」的百货公司。
《DailyView 网路温度计》分析网路评论指出，面对疫情来客数、提袋率下降，远东SOGO充分展现集团综效，藉由Happy Go卡长年累积完整的顾客消费资料，经CRM 数据分析，清楚掌握顾客的消费旅程，再透过发展OMO的因应策略，优化自营电商SOGO istore，与远传friDay购物平台扩大合作，推出「全台免费配送服务」，积极发展「数位行销」及「全通路平台」，满足顾客需要。
远东SOGO百货杨政宪副总经理10月27日出席颁奖典礼，特别分享一项最新数据，iStore最新业绩与去年同期相比，成长高达10倍，显示主顾客年轻化。他强调远东SOGO会带着这份荣耀前进：「创新之路永不停歇，远东SOGO的使命，就是为所有人提供幸福。」
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