2022年03月號 人事動態
遠東商銀獲《全球經濟雜誌》頒發「臺灣最佳創新數位銀行獎」
遠東商銀 / 彭冠瑛
遠東商銀Bankee社群銀行共享經濟之創新商業模式,受到英國媒體《全球經濟雜誌(The Global Economics)》「全球經濟獎(Global Economics Awards)」肯定,獲頒「臺灣最佳創新數位銀行獎」。
遠東商銀Bankee社群銀行以B2C2C模式攜手民眾、以B2B2C模式攜手新創科技公司,積極拓展各領域多元的金融生態圈,其共享經濟的新商業模式,打破虛擬世界與真實世界之藩籬,創建概念亦與元宇宙的集體虛擬共享空間概念相符,線上分行就像元宇宙中的虛擬分行。全球首創的Bankee社群銀行此次獲得「臺灣最佳創新數位銀行獎」,於1月20日在杜拜舉行的頒獎典禮中,躍上國際舞臺。
遠東商銀表示,全臺疫情嚴峻,促使民眾轉向零接觸的數位金融服務,也是檢驗銀行數位化最好的測試。2021年底,遠東商銀離櫃率飆升至95%,創新歷年高,換言之,100筆交易中,只有5筆臨櫃完成,其餘95筆交易皆透過數位自動化服務完成;轉帳交易的離櫃率更是衝上98%,同樣創新高,足見Mobile only已從趨勢變成進行式。其中,客戶透過APP轉帳筆數已較2019年疫情爆發前成長230%,金融服務夜間使用比例也快速成長,尤其凌晨時段(04:00~06:00)進行金融交易的客戶成長高達200%,顯示數位金融服務已經深刻嵌入民眾的生活中。
遠東商銀積極數位布局,提供順暢易用的數位服務,從日漸攀高的離櫃率可獲證明,而其數位創新亦獲肯定,尤其遠東商銀Bankee社群銀行之創新服務為金融業帶來了思維改變,不僅與客戶形成雙向共創關係、與新創科技業形成競合關係,也改變了客戶資料的自主權。隨著未來法規逐漸開放,遠東商銀更將成為全臺第一家將開放銀行功能上架之銀行。
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