2022年03月號 人事动态
远东商银获《全球经济杂志》颁发「台湾最佳创新数位银行奖」
远东商银 / 彭冠瑛
远东商银Bankee社群银行共享经济之创新商业模式,受到英国媒体《全球经济杂志(The Global Economics)》「全球经济奖(Global Economics Awards)」肯定,获颁「台湾最佳创新数位银行奖」。
远东商银Bankee社群银行以B2C2C模式携手民众、以B2B2C模式携手新创科技公司,积极拓展各领域多元的金融生态圈,其共享经济的新商业模式,打破虚拟世界与真实世界之藩篱,创建概念亦与元宇宙的集体虚拟共享空间概念相符,线上分行就像元宇宙中的虚拟分行。全球首创的Bankee社群银行此次获得「台湾最佳创新数位银行奖」,于1月20日在杜拜举行的颁奖典礼中,跃上国际舞台。
远东商银表示,全台疫情严峻,促使民众转向零接触的数位金融服务,也是检验银行数位化最好的测试。2021年底,远东商银离柜率飙升至95%,创新歷年高,换言之,100笔交易中,只有5笔临柜完成,其余95笔交易皆透过数位自动化服务完成;转帐交易的离柜率更是冲上98%,同样创新高,足见Mobile only已从趋势变成进行式。其中,客户透过APP转帐笔数已较2019年疫情爆发前成长230%,金融服务夜间使用比例也快速成长,尤其凌晨时段(04:00~06:00)进行金融交易的客户成长高达200%,显示数位金融服务已经深刻嵌入民众的生活中。
远东商银积极数位布局,提供顺畅易用的数位服务,从日渐攀高的离柜率可获证明,而其数位创新亦获肯定,尤其远东商银Bankee社群银行之创新服务为金融业带来了思维改变,不仅与客户形成双向共创关系、与新创科技业形成竞合关系,也改变了客户资料的自主权。随着未来法规逐渐开放,远东商银更将成为全台第一家将开放银行功能上架之银行。
#