遠傳電信、city’super、遠東巨城購物中心獲「臺灣服務業大評鑑」2金1銀2個人獎

　　由《工商時報》舉辦的「2022臺灣服務業大評鑑」日前公布得獎名單，遠傳電信再次奪下「連鎖電信業--金牌」，是全臺唯一達成11連霸的企業，而在連鎖超市、量販通路類別，city’super也是唯一連續8年獲頒「連鎖超市--金牌」的企業，此外，遠東巨城購物中心亦榮獲「百貨公司／購物中心—銀牌」。同時遠傳電信臺北萬芳直營門市鄭琬儀，以及city’super信義店客服徐嫆婷也以卓越的服務品質，勇奪「服務尖兵獎」，證明遠東集團服務品質已獲廣大消費者肯定。7月5日的頒獎典禮中，遠傳電信井琪總經理、city’super劉朝雄營運長特別出席領獎。

　　《臺灣服務業大評鑑》由專業神秘客團隊深入全臺各大企業，親自消費體驗，透過專業與公平性兼具的國家級評鑑標準，遴選各業種服務優質的企業及從業人員。

　　遠傳電信井琪總經理表示：「感謝消費者及工商時報《服務業大評鑑》11年來的肯定，能夠連年獲獎，靠的是遠傳第一線同仁的堅持與努力不懈，以將心比心的精神，站在客戶角度，從心出發與客戶溫暖互動，並致力將每項服務做到好，即使在疫情嚴峻期間仍堅守崗位，為客戶提供最全面的服務。遠傳將時時以『服務沒有最好，只有更好』的精神自我提醒，持續提供最優質的服務！」

　　city’super劉朝雄營運長認為，打動人心的服務在於細膩度及落實度。city'super藉由「代客醃肉及現場切割」、「禮品包裝」服務，以及舉辦「Superlife Culture Club生活藝會」等活動，為消費者帶來更便利、有品質的生活，並針對大型檔期活動，啟用金卡會員快速結帳通道，抓住主顧客的心，因此連續8年奪得金牌殊榮。

　　遠東巨城購物中心向來是新竹地區的指標商場，不僅全力滿足顧客多元的需求與服務體驗，亦透過虛實整合，針對消費者最在意的場內外軟硬體設施、出入與購物時的安全及便利等，提供面面俱到的服務，此次榮獲「百貨公司／購物中心—銀牌」，堪稱實至名歸。

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