遠傳電信財務暨行政管理事業部李副總經理彬有鑒於品質管理的重要，並期許財務暨行政管理事業部同仁的工作品質成為業界的標竿，特指派會計部與設施管理部門，於今年三月開始推行品管圈活動，並由流程控管部進行活動規劃與輔導。
在進行了四個月的品管圈活動後，於七月二十八日舉行「遠傳電信品管圈第一次成果發表會」，共有千層派圈（會計部－總帳及應付帳款組）以【降低請款退件率】為主題、錢櫃圈（會計部應收帳款組）以【佣金報稅發票及折讓單如期回收】為主題及錙銖圈（會計部固定資產及稅務組）以【減少供應商資料表退件率】為主題參與成果發表會。同時也邀請網路管理暨維運事業部施副總經理義忠擔任發表會的貴賓與評審。各圈為爭取團體的榮譽及優勝獎金，紛紛以短劇、相聲方式展現其品質改善成果。最後由錢櫃圈贏得優勝。
會後由李副總經理及會計部文協理馨瑩頒發獎狀及獎金，並期勉全體圈員持續秉持品管圈的精神──全員參與、自動自發、持續改善，挑戰更高品質的目標。
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