2025年01月號 人事動態
HAPPY GO蟬聯DMA年度最佳數據運用創新獎
鼎鼎聯合行銷 / 蔡宛臻
HAPPY GO旗下iCONNECT智能數據行銷運用AI智能演算科技,並結合行銷、數據、數位能力,以「CRM+智能化會員分析平臺」創造數據新價值,2024年12月30日第三度榮獲台灣數位媒體應用暨行銷協會(DMA)主辦的2024 DSA數位奇點獎「最佳數據運用創新獎」佳績。
iCONNECT智能數據行銷團隊以數據洞察與精準創新行銷之專業,深度剖析會員輪廓與軌跡,展現卓越的整合行銷專家形象,持續成為各大品牌的最佳數據策略夥伴。本次參賽的作品為遠東集團city’super「SAKE FAIR清酒祭」售票品酒籌劃活動,團隊運用「CRM+智能化會員分析平臺」,精準鎖定目標客群,同時擴大潛在新客群,透過分眾解析投放廣告,不僅優化廣告點閱率,更成功提升超過5成的參與人數,達到精準行銷。
在數位浪潮興起下,消費型態與管道日趨多元,顧客的選擇更豐富,如何維繫並了解既有客群的樣貌、開拓新會員同時精準個人化行銷,是各大品牌的重要課題。HAPPY GO擁有超過千萬名實名制消費軌跡,在龐大的數據資料庫中,透過AI模型智能演算梳理貼標,為品牌洞察既有會員輪廓與偏好,建構策略性「跨越品牌自有數據限制」、「洞察清晰會員輪廓」、「驅動精準個人化行銷」三大「行銷動能金三角」,打造全新「CRM+智能化會員分析平臺」,在數據為王的時代,為品牌創造商業價值與競爭優勢。
此外,HAPPY GO也不斷精進資訊安全管理系統,會員個資存放資訊系統已通過「BSI英國標準協會」ISO27001資訊安全管理國際標準驗證,且每年接受驗證查核,透過客觀的外部評鑑作業,確保公司對機敏資料的管理與保護符合國際標準,持續鞏固資訊安全成為數據發展的良好基石。
作為數據整合行銷(Martech)服務的領導者,HAPPY GO持續拓展點數事業版圖,為千萬卡友打造多元化的點數使用體驗,帶動高價值會員至集團零售通路消費,旗下iCONNECT智能數據行銷與市調顧問品牌GO SURVEY也提供精準廣告投放與數據調查研究,不僅成為ESOMAR全球市場研究與數據分析會員之一,更是Google廣告投放認證長期合作夥伴,並運用Meta、LINE等主流數位媒體為各品牌從事個人化投放,創造行銷效益與價值。
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