2025年02月號 集團簡訊
國道計程收費十周年 遠通電收eTag用戶滿意度達97%
遠通電收 / 賴建偉
國道計程收費2024年屆滿十周年，根據遠通電收委託德明財經科技大學之調查結果，eTag用戶整體滿意度高達97%。其中，「查詢」及「儲值」服務最受好評，滿意度分別達98.3%與97.2%；「申辦」及「繳費」服務亦獲得95.9%、95.4%的肯定。為降低用路人因補繳或逾期繳費、甚至受罰所帶來的不便，遠通電收持續推出創新服務，鼓勵用路人及企業客戶申辦eTag，並啟用自動儲值功能，提升行車便利性與服務體驗。
#
