人口變局　驅動消費新商機

　　人口老化、少子化、家庭型態轉變，以及新移民人口增加…隨著臺灣社會人口結構變動，消費市場正悄然翻轉，交織出新型態的消費版圖。傳統的市場思維已不再適用，企業必須重新思考如何回應新興需求，才能在競爭激烈的紅海中脫穎而出。本文解析臺灣社會結構變遷下的消費變革，以協助集團企業掌握市場趨勢與脈動。

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　　根據內政部與主計處統計，臺灣將在今年邁入超高齡社會，意即65歲以上人口將達總人口20%，且未來還會持續攀升。與此同時，少子化現象加劇，2024年的新生兒數僅約13.5萬人，創下歷史新低，進一步加速家庭結構的轉型。這些人口變遷不僅影響民眾的生活價值觀，也重塑市場供需，催生出多元化的新興消費趨勢，個人化、體驗至上與品質導向正逐漸取代傳統的大眾化消費，品牌、企業必須重新定義消費者，掌握市場需求的變化，才能在競爭激烈的環境中找到新的增長動能。

 

熟齡消費新動能

　　疫情改變了60+熟齡族群的價值觀，讓他們更樂享生活，並積極創造自我價值，其穩定的經濟來源及豐富的人生經驗，成為一股不可忽視的消費力量。

　　從高品質醫療、保健商品，到旅遊、休閒、社交娛樂，熟齡市場不再僅限於養老產品，而是追求「有品質的第二人生」。針對熟齡族群的客製化旅遊、精品健檢、智能陪伴機器人…等，都蘊藏著龐大商機。

 

育兒精緻高價化

　　少子化已成臺灣社會最嚴峻的課題，雖然新生兒人口數再創新低，但優養心態讓父母願意投入更多資源與支出，打造精緻的育兒生活。依據媽媽寶寶雜誌調查，31%的家長願意為嬰兒汽座、推車、嬰兒床投入高額預算；高價的嬰兒奶粉銷售成長達23.6%（Nielson），高單價的紙尿褲、嬰兒食品也帶動品類成長。少子化嚴重的南韓百貨，甚至推出「VIB（Very Important Baby）」服務，這些高端的嬰兒商品與服務，反映出親子市場對於「寓教於樂」高品質活動的需求。

 

新住民與移工驅動新興消費力

　　隨著新住民（60萬人）與外籍移工（82萬人）人口成長，不僅為臺灣社會注入多元文化，也成為消費市場的生力軍。他們的休閒與社交需求，催生出異國飲食、匯兌、跨境購物、語言學習等新型服務。另外，20、30歲的移工更願意花錢投資自己，也衍生出「科技做臉」的醫美商機。理解並滿足這些新興族群的需求，將是企業打開市場新大門之關鍵。

 

獨旅、獨食　一人消費崛起

　　內政部資料顯示，臺灣已有超過332萬人獨居，占總人口約14.2%，其中25～44歲未婚族群甚至高達51%。這些人不僅選擇「一人吃飯、旅行、娛樂」，更帶動了「為自己而活」的消費浪潮。根據東方線上調查，臺灣整體人口中，69%曾一人購物，47%曾一人用餐，甚至有20%曾經一人旅行，顯示臺灣的「一人市場」規模驚人。

　　「喜歡最重要，貴一點也值得」，這群消費者願意付出較高的價錢，取得他們想要的商品體驗。因此，餐飲、休閒、旅遊業者紛紛推出個人化、高質感的服務，例如：單人座的高級餐廳、客製化的旅遊行程等，皆迅速獲得市場青睞。

 

毛孩成為家人　萌寵商機夯

　　在少子化、小家庭與獨居人口增加的背景下，寵物逐漸成為許多人的情感寄託。臺灣每年新增的毛小孩登記數量（23萬）已大幅超越新生兒人數，寵物市場商機一年上看NTD600億，且不斷成長。飼主對於毛孩的照顧不僅停留在基本需求，還涵蓋高端食品、寵物醫療、精緻美容、智慧穿戴設備等領域，甚至有業者推出寵物險、緊急預備金互援平臺。

 

療癒經濟爆發　給滿情緒價值

　　當「壓力山大」成為現代人的共同語言，療癒系商品便成為消費者的情感出口。《遠見》雜誌調查發現，57%的臺灣人自認壓力過大，82%願意花錢紓壓，從絨毛娃娃到動漫公仔，「療癒小物」在疫情過後仍持續升溫，正反映出療癒經濟的強勁動能。

　　近年來泡泡瑪特（POP MART）、吉伊卡哇，以及英國品牌Jellycat在全球掀起收藏熱潮，甚至引發排隊與搶購風潮，顯見這些療癒小物不只是裝飾品，更成為人們的情感陪伴，在獨居、壓力重重的生活日常中，發揮了撫慰作用，形成不可忽視的商機。

 

小宅時代　空間經濟催生多功能商品

　　房價高漲，再加上小家庭、少子化、單身人口等因素，「小宅化」成為居住趨勢。相較於2019年，2024年25坪以下的中古屋交易量成長48%。面對有限空間，消費者尋求「小而美」、「小而全」的居住方案，帶動多功能家具、家電與收納商品熱銷，例如：摺疊桌、沙發床、蒸烤微波爐等小體積、多功能的商品，協助消費者「化繁為簡」。此外，租借儲物空間、專業整理服務等，也成為熱門選項，展現空間優化的市場需求。

 

市場重構　迎接消費新時代

　　社會結構的劇變不僅影響人口組成，也改寫了消費行為與價值觀。從獨居人口崛起、一人經濟、萌寵商機，到高齡社會帶動銀髮消費力、少子化推動精緻育兒趨勢，以及空間經濟催生小宅商機…臺灣的消費市場正處於關鍵轉折點，每項變化都在重塑消費市場需求，並為企業帶來全新的挑戰與機會。

　　未來的消費市場不再只是滿足需求，而是情感價值與個人體驗的競技場。為了更加精準掌握市場脈動，集團綜效暨零售規劃總部整合內外部數據，建構全球觀測雷達，持續掌握海內外零售趨勢與消費行為，並與關係企業協同布局，擬定經營策略和核心定位。唯有擁抱變局、前瞻佈署，企業才能在消費進化中搶占先機，創造長遠之競爭優勢。

 

*圖片來源：freepik

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