2025年06月號 乐活职人
人口变局 驱动消费新商机
集团综效暨零售规划总部 / 数位行销暨公关组
人口老化、少子化、家庭型态转变，以及新移民人口增加…随着台湾社会人口结构变动，消费市场正悄然翻转，交织出新型态的消费版图。传统的市场思维已不再适用，企业必须重新思考如何回应新兴需求，才能在竞争激烈的红海中脱颖而出。本文解析台湾社会结构变迁下的消费变革，以协助集团企业掌握市场趋势与脉动。
根据内政部与主计处统计，台湾将在今年迈入超高龄社会，意即65岁以上人口将达总人口20%，且未来还会持续攀升。与此同时，少子化现象加剧，2024年的新生儿数仅约13.5万人，创下歷史新低，进一步加速家庭结构的转型。这些人口变迁不仅影响民众的生活价值观，也重塑市场供需，催生出多元化的新兴消费趋势，个人化、体验至上与品质导向正逐渐取代传统的大众化消费，品牌、企业必须重新定义消费者，掌握市场需求的变化，才能在竞争激烈的环境中找到新的增长动能。
熟龄消费新动能
疫情改变了60+熟龄族群的价值观，让他们更乐享生活，并积极创造自我价值，其稳定的经济来源及丰富的人生经验，成为一股不可忽视的消费力量。
从高品质医疗、保健商品，到旅游、休闲、社交娱乐，熟龄市场不再仅限于养老产品，而是追求「有品质的第二人生」。针对熟龄族群的客制化旅游、精品健检、智能陪伴机器人…等，都蕴藏着庞大商机。
育儿精緻高价化
少子化已成台湾社会最严峻的课题，虽然新生儿人口数再创新低，但优养心态让父母愿意投入更多资源与支出，打造精緻的育儿生活。依据妈妈宝宝杂志调查，31%的家长愿意为婴儿汽座、推车、婴儿床投入高额预算；高价的婴儿奶粉销售成长达23.6%（Nielson），高单价的纸尿裤、婴儿食品也带动品类成长。少子化严重的南韩百货，甚至推出「VIB（Very Important Baby）」服务，这些高端的婴儿商品与服务，反映出亲子市场对于「寓教于乐」高品质活动的需求。
新住民与移工驱动新兴消费力
随着新住民（60万人）与外籍移工（82万人）人口成长，不仅为台湾社会注入多元文化，也成为消费市场的生力军。他们的休闲与社交需求，催生出异国饮食、匯兑、跨境购物、语言学习等新型服务。另外，20、30岁的移工更愿意花钱投资自己，也衍生出「科技做脸」的医美商机。理解并满足这些新兴族群的需求，将是企业打开市场新大门之关键。
独旅、独食 一人消费崛起
内政部资料显示，台湾已有超过332万人独居，占总人口约14.2%，其中25～44岁未婚族群甚至高达51%。这些人不仅选择「一人吃饭、旅行、娱乐」，更带动了「为自己而活」的消费浪潮。根据东方线上调查，台湾整体人口中，69%曾一人购物，47%曾一人用餐，甚至有20%曾经一人旅行，显示台湾的「一人市场」规模惊人。
「喜欢最重要，贵一点也值得」，这群消费者愿意付出较高的价钱，取得他们想要的商品体验。因此，餐饮、休闲、旅游业者纷纷推出个人化、高质感的服务，例如：单人座的高级餐厅、客制化的旅游行程等，皆迅速获得市场青睐。
毛孩成为家人 萌宠商机夯
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在少子化、小家庭与独居人口增加的背景下，宠物逐渐成为许多人的情感寄託。台湾每年新增的毛小孩登记数量（23万）已大幅超越新生儿人数，宠物市场商机一年上看NTD600亿，且不断成长。饲主对于毛孩的照顾不仅停留在基本需求，还涵盖高端食品、宠物医疗、精緻美容、智慧穿戴设备等领域，甚至有业者推出宠物险、紧急预备金互援平台。
疗癒经济爆发 给满情绪价值
当「压力山大」成为现代人的共同语言，疗癒系商品便成为消费者的情感出口。《远见》杂志调查发现，57%的台湾人自认压力过大，82%愿意花钱纾压，从绒毛娃娃到动漫公仔，「疗癒小物」在疫情过后仍持续升温，正反映出疗癒经济的强劲动能。
近年来泡泡玛特（POP MART）、吉伊卡哇，以及英国品牌Jellycat在全球掀起收藏热潮，甚至引发排队与抢购风潮，显见这些疗癒小物不只是装饰品，更成为人们的情感陪伴，在独居、压力重重的生活日常中，发挥了抚慰作用，形成不可忽视的商机。
小宅时代 空间经济催生多功能商品
房价高涨，再加上小家庭、少子化、单身人口等因素，「小宅化」成为居住趋势。相较于2019年，2024年25坪以下的中古屋交易量成长48%。面对有限空间，消费者寻求「小而美」、「小而全」的居住方案，带动多功能家具、家电与收纳商品热销，例如：摺叠桌、沙发床、蒸烤微波炉等小体积、多功能的商品，协助消费者「化繁为简」。此外，租借储物空间、专业整理服务等，也成为热门选项，展现空间优化的市场需求。
市场重构 迎接消费新时代
社会结构的剧变不仅影响人口组成，也改写了消费行为与价值观。从独居人口崛起、一人经济、萌宠商机，到高龄社会带动银髮消费力、少子化推动精緻育儿趋势，以及空间经济催生小宅商机…台湾的消费市场正处于关键转折点，每项变化都在重塑消费市场需求，并为企业带来全新的挑战与机会。
未来的消费市场不再只是满足需求，而是情感价值与个人体验的竞技场。为了更加精准掌握市场脉动，集团综效暨零售规划总部整合内外部数据，建构全球观测雷达，持续掌握海内外零售趋势与消费行为，并与关系企业协同布局，拟定经营策略和核心定位。唯有拥抱变局、前瞻佈署，企业才能在消费进化中抢占先机，创造长远之竞争优势。
*图片来源：freepik
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