極為權威且具聲望的亞太商旅雜誌（Business Traveller Asia-Pacific），在2004年10月號讀者票選最佳服務業的年度專刊中，刊出遠東國際大飯店榮獲「2004台北市最佳商務飯店」。
除此殊榮外，遠東飯店的管理公司─香格里拉酒店集團，今年更是連續第四年獲選為亞太地區「最佳商務旅館集團」，同時，集團旗下的新加坡香格里拉酒店也是全球、亞太地區和新加坡當地最佳商務飯店的三項殊榮得主；而吉隆坡香格里拉酒店和馬尼拉麥卡蒂香格里拉酒店，也分別榮膺各自所在地的最佳商務飯店。
此一票選是針對亞太商旅雜誌近萬名經常出差旅行的訂戶所做成，他們擁有獨立的觀察和體驗，不受外界的干預。香格里拉酒店集團CEO安梓華（Giovanni Angelini）表示：「我們以全體員工為榮，他們在集團現階段的44間飯店裏，貫徹『香格里拉待客情』的服務宗旨！」這也是香格里拉集團維持一貫卓越品牌形象的原動力。
總部設在香港的香格里拉酒店集團目前擁有44家飯店，分別位於澳洲、中國、斐濟、香港、印尼、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、臺灣、泰國和阿拉伯聯合大公國，客房超過21000間。此外，集團還有20多個新的酒店正在籌劃中，主要分佈在加拿大、中國、印度、馬來西亞、馬爾地夫、阿曼、卡塔爾和泰國。如需進一步資訊，請登錄集團網站www.shangri-la.com。
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